当你发现Windows 11开始出现各种小毛病,比如程序无缘无故崩溃、系统设置打不开,或者出现一些莫名其妙的错误提示时,很有可能是某些核心的系统文件出了问题,这些问题可能是由于软件冲突、不完整的更新,甚至是恶意软件造成的,幸运的是,Windows 11自带了一些非常强大的修复工具,你可以手动运行它们来尝试修复系统,而无需立刻选择重装系统这种费时费力的方法。
在开始任何修复操作之前,有一个至关重要的步骤必须完成:备份你的重要数据,虽然以下方法通常很安全,但任何对系统底层的操作都存在极小的风险,将你的重要文档、照片和其他个人文件复制到移动硬盘或云盘里,这样你就能安心地进行后续操作了。
第一步:使用系统文件检查器(SFC)
这是最常用也是首选的修复工具,它的作用就像是给系统文件做一次“体检”,扫描所有受保护的系统文件,并用正确的微软版本替换掉那些损坏或丢失的文件。
- 以管理员身份打开命令提示符,这是关键,普通权限无法完成修复,你可以直接点击任务栏上的搜索图标,输入“cmd”,当“命令提示符”应用出现时,在右侧你会看到“以管理员身份运行”的选项,点击它。
- 输入命令并执行,在打开的黑色命令提示符窗口中,准确地输入以下命令:
sfc /scannow
然后按下回车键。
- 耐心等待扫描完成,这个过程可能会花费15到30分钟,具体取决于你的硬盘速度,你会看到一条进度百分比提示,在此期间,请确保电脑连接电源,不要关闭窗口或中断它。
- 查看扫描结果,扫描结束后,系统会显示一条消息,通常会有以下几种情况:
- “Windows 资源保护未找到任何完整性冲突。” 这是最好的结果,说明你的系统文件没有问题。
- “Windows 资源保护找到了损坏文件并成功修复了它们。” 这说明SFC工具已经自动修复了问题,重启电脑,看看之前的问题是否解决。
- “Windows 资源保护找到了损坏文件但无法修复其中的某些文件。” 这表示问题比较棘手,SFC工具权限不够,别担心,我们还有下一步。
第二步:使用部署映像服务和管理工具(DISM)
当SFC工具修复失败时,通常是因为它用来做对比的“源文件”本身就有问题,你可以把DISM工具想象成是修复SFC工具的“后勤仓库”,DISM会从微软的服务器上下载健康的系统文件源,然后SFC工具才能正常工作。
- 确保网络连接稳定,因为DISM需要从互联网获取文件。
- 同样以管理员身份打开命令提示符(方法同上)。
- 依次输入以下三条DISM命令,每输入一条就按一次回车,并等待其执行完成(每条命令都可能需要一段时间):
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
这条命令执行得最快,它只是做一个快速检查。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
这条命令会进行更详细的扫描。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
这是最重要的修复命令,它会连接微软的服务器,下载并替换掉损坏的源文件。
- 等待修复完成,整个过程可能比较漫长,请保持耐心和网络畅通,完成后,系统会提示操作成功。
- 再次运行SFC扫描,DISM修复了“仓库”之后,你还需要回过头来再运行一次
sfc /scannow 命令,让SFC工具利用新的健康源文件去修复你系统里的问题。
第三步:如果问题依然存在,尝试系统重置
如果以上两种命令行工具都未能解决你的问题,那么系统损坏可能比较广泛,这时,你可以使用Windows 11内置的“重置此电脑”功能,这比重装系统要简单得多,因为它会保留你的个人文件(如果你选择的话),只重新安装Windows系统本身。
- 打开“设置” > “系统” > “恢复”。
- 在“恢复选项”下,你会看到“重置此电脑”,点击旁边的“初始化电脑”按钮。
- 系统会给你两个选择:
- 保留我的文件:这会移除所有安装的应用程序和设置,但你的个人文件(如文档、图片)会被保留,这是首选方案。
- 删除所有内容:这会清空整个系统盘,相当于让电脑回到刚出厂时的状态,只有在问题非常严重,或者你打算卖掉电脑时才选择这个。
- 按照屏幕上的提示完成重置过程,电脑会重启几次,整个过程自动化完成。
一些额外的实用工具和提示
- Windows更新:很多时候,系统文件问题是由于更新失败引起的,确保你的Windows更新是完全最新的,有时安装最新的累积更新就能自动修复一些已知问题。
- 检查磁盘错误:你可以右键点击C盘,选择“属性” > “工具” > “检查”,来扫描和修复硬盘驱动器本身的错误。
- 创建系统还原点:在将来系统稳定运行时,可以手动创建一个还原点,这样以后出问题时,可以直接将系统恢复到之前健康的状态。
通过按照以上步骤从简到繁地进行操作,绝大多数系统文件相关的问题都能得到有效解决,保持耐心,一步步来。
