你的苹果手机突然黑屏,怎么按都没反应，开不了机了？先别急着慌张，更不要马上就想着送去维修店花冤枉钱，很多时候，问题并没有想象中那么严重，自己动手就能解决，下面我们就一步步来排查，从最简单、最可能的原因开始。
第一步：最基础的检查——电量问题
这听起来像是废话,但却是最常见的原因，你的手机可能不是“坏了”，而是彻底没电了，甚至进入了深度放电状态。
- 连接充电器充电： 找一个确认好用的充电插头和原装（或MFi认证）的充电线，给手机插上充电，别用电脑USB口，那个电流可能太小。
- 耐心等待： 充上电后，别急着马上开机，先让它连续充电至少半小时以上，因为如果电池电量完全耗尽，需要先积累一点“底电”才能启动。
- 观察迹象： 在充电过程中，留意屏幕上是否出现一个红色的低电量图标，或者一个绿色的电池图标，哪怕只是闪现一下，也说明手机有反应，是好事儿，如果看到苹果Logo然后黑屏，那就继续充，直到它能正常开机。
第二步：尝试强制重启——解决临时性卡死
如果充电一段时间后依然黑屏无声,可能是系统遇到了严重的卡顿或软件冲突，导致它“假死”了，这时候就需要强制重启，相当于电脑的强制关机再开机。
这个操作不会删除你手机里的任何资料，请放心尝试。
- 针对iPhone 8及更新机型（包括全面屏手机）： 快速按一下“音量+”键，再快速按一下“音量-”键，然后长按侧边的“电源键”（也叫开关机键）不放，直到屏幕上出现苹果Logo再松手。
- 针对iPhone 7和iPhone 7 Plus： 同时长按“音量-”键和“电源键”，直到出现苹果Logo。
- 针对iPhone 6s及更早机型： 同时长按“Home键”（屏幕下方的圆圈键）和“电源键”，直到出现苹果Logo。
这个过程可能需要十几二十秒,耐心按住别松太早。
第三步：检查硬件和环境
如果强制重启也没用,我们需要看看是不是一些外部因素导致的。
- 检查充电线和充电器： 换一根数据线、换一个充电头试试看，有可能是你的充电设备坏了，让你误以为是手机的问题，检查手机底部的充电口，看看是不是被灰尘或绒毛堵住了，用牙签或小刷子轻轻清理一下。
- 检查物理按键： 侧边的电源键、音量键有没有卡住或者损坏？如果按键失灵，也可能导致无法开机。
- 回忆一下手机“遭遇”了什么： 手机最近有没有摔过？掉进过水里？或者处于非常炎热（比如夏天暴晒在车里）或寒冷的环境？物理损伤和极端温度都会影响手机正常工作。
第四步：连接电脑寻求帮助
如果以上方法都失败了,但你的手机在充电或强制重启时似乎有那么一点点反应（比如屏幕微闪、发热），可以尝试连接电脑。
- 用数据线将手机连接到电脑上（最好是安装有iTunes的PC或者装有“访达”的Mac）。
- 打开iTunes或访达,然后在手机上执行强制重启的步骤（即第一步和第二步结合）。
- 当手机屏幕出现连接iTunes的图标（一根线连着一个音乐符号）时，说明手机进入了恢复模式，这时电脑会提示你“更新”或“恢复”。
- 重要选择： 一定要选择“更新”！系统会尝试重新安装iOS，但会保留你的数据，而“恢复”会抹掉手机上所有内容，退回到出厂设置，这是最后万不得已的选择。
第五步：最后的手段和寻求专业支持
- DFU模式： 这是最深层的强制恢复模式，比恢复模式更彻底，操作步骤更复杂，失败风险也稍高，一般用户不建议轻易尝试，如果以上方法全部无效，你可以在网上搜索“你的iPhone机型 + DFU模式”查看具体教程。
- 联系苹果官方支持： 这是最稳妥的一步，你可以通过苹果官网预约 Genius Bar（天才吧）的维修服务，或者致电苹果官方客服，让专业技术人员进行检测，他们会给你最准确的诊断，如果手机还在保修期内，非人为损坏是可以免费维修的。
当你的苹果手机无法开机时,不要慌，遵循 “充电 -> 强制重启 -> 检查配件 -> 连接电脑 -> 求助官方” 这个由简到繁的流程，大部分问题都能得到解决或明确原因，耐心是第一步，很多时候它只是需要一点时间和正确的操作就能“醒”过来。
