你是不是也遇到过这种情况？兴致勃勃地想打开QQ相册，找一张多年前的老照片回味一下，结果点了半天，相册要么是卡在加载页面转圈圈，要么干脆一片空白，什么也显示不出来，那种感觉真的挺让人着急的,尤其是当那些照片承载着重要回忆的时候。
别担心，这个问题其实挺常见的，原因也多种多样，咱们不用去搞懂那些复杂的专业名词，就像家里水管堵了，我们不一定非要成为水管工才能把它疏通，下面我就给你列几个最实在、最可能解决问题的办法，你按照顺序一个个试试看,基本上就能搞定。
第一招，也是最简单的一招：刷新和重启。
听起来像是句废话，但你别小看它，很多时候问题就是这么简单，在QQ相册的页面，你可以尝试按一下键盘上的F5键，或者点击浏览器地址栏那个转圈的刷新按钮，如果是在QQ客户端里打开的相册，就彻底关掉QQ,重新登录一次。
这招的原理就像是给大脑一个短暂的休息，清空一下暂时的“记忆混乱”，很多时候只是网络数据传输中打了个小盹儿，刷新一下,它就醒过来了。
第二招，检查一下你的网络环境。
相册里的照片说到底都是在线数据，需要稳定的网络才能流畅加载,你可以试试看：
第三招，清理一下QQ的“缓存”。
你可以把“缓存”想象成QQ在运行时产生的“临时记忆文件”，这些文件堆积多了，有时候就会出错，导致相册加载不正常，清理它们非常安全，不会删除你的任何聊天记录和照片,只是让QQ轻装上阵。
清理方法很简单：在QQ的登录界面，输入你的账号之后，先别急着点登录，注意看右下角有个小齿轮形状的“设置”图标，点进去，你会看到“清除登录记录”的选项，旁边就有“清除缓存”的按钮，勾选上，然后清理一下，清理完毕后再登录QQ,再去打开相册看看。
第四招，更新或重装QQ客户端。
如果你的QQ版本太旧，可能会和服务器“沟通不畅”，导致相册无法正常显示，最好的办法是去腾讯官网下载最新版本的QQ安装包，覆盖安装一次（也就是直接运行新版本安装程序，它会自动覆盖旧版本），如果覆盖安装不行，那就先彻底卸载当前的QQ（卸载时一般会提示你是否保留聊天记录，一定要选择“是”或“保留”），然后再安装全新的版本,这能解决大部分因为程序文件损坏或版本过低引起的问题。
第五招，换个环境试试看。
这个方法能帮你判断问题出在哪儿。
如果以上几招都试过了，相册在别的电脑和手机上都能打开，唯独在你自己的电脑上不行,那可能就需要更深入一点的排查了。
第六招，检查一下电脑的日期和时间。
这个原因非常隐蔽，但确实会导致一些网站和网络服务出错，请你仔细核对一下电脑屏幕右下角显示的日期和时间，是不是和当前真实的日期时间一致？如果差了好几年，或者连时区都不对，就可能会造成安全证书失效等问题，导致QQ相册无法连接服务器，把它校正准确,然后重启QQ试试。
第七招，暂时关闭防火墙和杀毒软件。
过于“敬业”的防火墙或杀毒软件可能会误判，阻止了QQ相册的正常网络访问，你可以尝试暂时退出电脑上的安全软件（比如360、腾讯电脑管家、金山毒霸等），然后再打开QQ相册看看，如果这时能打开了，说明是它们拦截了，你再去安全软件的设置里把QQ添加到信任列表或白名单里,然后再重新开启安全软件就行了。
基本上，你按照从一到七的顺序操作下来，99%的QQ相册打不开的问题都能得到解决，最关键的是别慌，一步步来，这些照片数据都好好地保存在腾讯的服务器上呢，只要你的账号没问题，照片就不会丢，这些方法只是帮你重新建立一条顺畅的“访问通道”而已。
希望这些方法能帮到你,让你尽快重新看到那些充满回忆的珍贵照片！
