你是不是也遇到过这种情况？急着登录某个App，或者正在进行一笔重要的支付，手机点了“获取验证码”，然后就开始盯着屏幕等，一秒、两秒、一分钟过去了，收件箱里还是空空如也，那种焦躁和无奈，真的让人火大，别担心，收不到验证码短信是个非常普遍的问题，原因多种多样，但解决起来大多并不复杂，我们来一步步排查，帮你快速搞定它。
最容易被忽略的一点：检查你的手机本身。
别急着怪运营商或App,先从自己手边的问题查起。
- 手机信号好不好？ 看看你手机顶部的信号格，如果只有一格或者显示“无服务”，那短信肯定收不到，短信是需要走蜂窝网络的，Wi-Fi再快也没用，试着走到窗户边或者开阔一点的地方，看看信号有没有改善。
- 是不是手机存储空间满了？ 听起来可能不相关，但有些手机在存储空间严重不足时，会影响到接收新信息，去设置里查一下存储空间，如果快满了，赶紧清理一下缓存和不需要的文件。
- 有没有不小心拦截了？ 现在的手机都有骚扰拦截功能，这本来是好事，但有时可能会“误伤”验证码短信，务必打开你的短信App，找到“骚扰拦截”或“垃圾信息”这个文件夹，仔细翻一翻，说不定验证码正安静地躺在里面。
- 最简单的重启大法。 这是解决很多电子设备疑难杂症的万能钥匙，关掉手机，等一分钟再重新开机，这个操作能清除一些临时性的网络故障或软件小毛病。
如果手机没问题，那就要考虑运营商和号码的问题了。
- 你是不是设置了骚扰拦截？ 这里说的不是手机自带的，而是你主动向运营商开通的防骚扰服务，比如中国移动的“高频骚扰电话防护”，这类服务有时也会拦截掉以特定号码段发送的验证码，你可以登录运营商的手机营业厅App，在安全设置里暂时关闭这个功能试试，收到验证码后再打开。
- 检查一下你的手机卡。 把手机卡拔出来，看看有没有氧化或污损，用干净的布轻轻擦拭一下金属芯片再插回去，如果条件允许，可以把卡放到另一部手机里试试，如果能收到，问题就在你的手机上；如果还是收不到，那问题可能出在卡或运营商端。
- 一个关键问题：你是不是携号转网了？ 比如你原来是中国联通的号码，后来转到了中国移动，有些比较老旧的网站或App系统，可能没有及时更新数据，仍然把你的号码识别为原运营商，导致短信发送失败，如果怀疑是这个问题，只能联系对方平台的客服来解决。
- 更严重一点：号码被运营商“二次放号”。 如果你用的是新办的手机号，有可能这个号码之前被别人用过，而那个人用这个号码注册过很多平台，并且标记为骚扰号码，这样一来，一些短信通道会拒绝向这个号码发送信息，这种情况比较麻烦，需要你联系运营商的客服申诉解封。
问题可能出在发送方，也就是你正在用的那个App或网站。
- 是不是手抖输错了号码？ 再仔细核对一遍你输入的手机号码，一个数字错了就全完了。
- 验证码有没有延迟？ 在高峰时段（比如每天上午10点或晚上8点），短信平台可能会拥堵，造成几分钟的延迟，耐心等一等，不要连续点击“发送验证码”，这样可能会导致你的号码被暂时锁定，更收不到了。
- 这个App本身有问题。 可以试试清除一下这个App的缓存数据，或者直接卸载后重新安装，有时候App的旧数据会引发一些怪问题。
- 终极方法：联系客服。 如果以上所有方法都试过了，还是不行，那就别自己折腾了，直接联系那个App的在线客服或电话客服，清楚地告诉他们你的手机型号、运营商和遇到的问题，他们可以从后台查看短信发送记录，帮你找到具体原因，甚至为你提供替代的验证方式（比如语音验证码，也就是电话播报验证码）。
收不到验证码别慌张,就像看病一样，从最简单、最可能的原因开始排查，绝大多数情况下，问题都出在前面的几步里，希望这些方法能帮你迅速解决问题，不再为小小的验证码而烦恼。
