忘记QQ密码是很多人都遇到过的事情,别着急,腾讯提供了好几种方法帮你把密码找回来,整个过程就像是你把家里的钥匙弄丢了,但你还记得家门的位置,并且有几种方式可以向物业证明你是房子的主人一样,下面我会把每一种方法都说得清清楚楚,你跟着步骤做就行。
最重要的一步是打开找回密码的官方页面,你千万不要在百度上随便搜什么“QQ密码找回”,那样很容易点进骗子做的假网站,最保险的方法是直接打开腾讯QQ的官方网站(im.qq.com),在页面上找到“找回密码”的链接点进去,或者,你也可以直接打开这个专门的网址:aq.qq.com,这个网站是腾讯官方的安全中心,绝对可靠。
进入找回密码的页面后,你需要做的第一件事就是输入你忘记密码的那个QQ号码,输入之后,系统为了确认你不是机器人,会让你完成一个安全验证,通常是拖动滑块或者识别一下图片,验证通过后,就正式开始了找回流程,你会看到几个选项,你需要根据自己的情况,选择最适合你的那一种。
第一种方法,也是最推荐的方法:通过你之前绑定的手机号码来找回。
这个方法最快最方便,前提是你这个QQ号已经绑定了自己的手机,并且你现在还能正常使用那个手机号。
选择“通过手机号验证找回”这个选项,点击后,系统会自动向你绑定的手机号码发送一条短信,短信里会包含一个6位数的验证码,你打开手机短信,把这个验证码输入到网页上指定的框里,输入正确之后,系统会立刻允许你设置一个新的密码,你只需要想一个你自己记得住,但又足够安全的新密码,输入两遍确认一下,点击提交,密码就修改成功了,之后,你就可以用新密码重新登录你的QQ了,整个过程几分钟就能搞定。
第二种方法:如果你没有绑定手机,或者手机号已经不用了,可以尝试“通过密保工具找回”。

这个方法需要你之前为QQ号设置过“密保问题”或者“密保手机”(即使那个手机号现在已经停用了)。
选择这个选项后,网页上会出现你之前设置的密保问题,我的小学叫什么名字?”或者“我最好的朋友是谁?”,你需要准确回答出你当时设置的答案,注意,答案必须和当初设置的一模一样,连标点符号都要一致,如果你能正确回答出问题,系统同样会让你设置一个新密码。
如果密保问题你也忘了,但你这个QQ号绑定了另一个你现在已经不用的手机号,你可以选择“验证密保手机”下的“更换其他验证方式”,这时,系统会尝试让你通过回答密保问题或者验证你绑定的邮箱来找回,这相当于给你多了一次机会。
第三种方法:当上面两种方法都行不通时,使用“账号申诉”。

这是最后的大招,也是最麻烦但往往最有效的方法,尤其适用于手机号换了、密保问题忘了、密码也丢了这种“三无”情况,账号申诉的本质就是向腾讯官方提交一系列证据,证明这个QQ号确实是属于你的。
你需要点击“账号申诉”的选项,然后仔细填写以下信息:
提交申诉后,腾讯会进行审核,审核结果会通过你留下的联系方式(手机或邮箱)通知你,如果申诉成功,你会得到一个回执编号,用这个编号就可以直接重置密码和所有的密保信息,把这个QQ号完全重新掌握在自己手里,如果申诉失败,你可以看看失败原因,补充更多资料后再一次提交申诉。
最后还有一个小提示,如果你连自己的QQ号码也一起忘记了,可以先尝试问问你的朋友,或者检查一下你曾经登录过QQ的电脑、手机,看有没有自动登录的记录可以查到号码,如果实在找不到,可以尝试通过你可能绑定的手机号或邮箱来搜索你的QQ号。
忘记密码不是什么大事,关键是保持冷静,按照官方提供的步骤一步步来,为了以后不再这么麻烦,建议你在成功找回密码后,立刻去安全中心(aq.qq.com)检查一下,把密保手机、密保问题、安全邮箱这些都设置好,并且牢牢记住,这样下次再遇到问题,解决起来就会轻松很多。