哎,你说这事儿闹的，正用着电脑呢，心想趁着有空把系统更新一下，结果更完重启，屏幕直接一抹黑，就剩个鼠标指针能晃悠，或者干脆啥也没了，这谁受得了？别慌，你不是一个人，每次大更新后，总有一批朋友会遇到这种闹心事儿，今天咱们就一步一步来，不用怕，也不用找什么专业术语，就用最笨但最有效的办法，把手弄“脏”，把电脑救回来。

最最重要的一点,别一黑屏就想着重装系统，那太折腾了，那是最后没办法的办法，咱们先从最简单的开始试，大概率就能解决。

第一步：先来个“强制重启”

有时候啊,不是系统真坏了，就是更新完启动的时候某个程序“卡壳”了，你先试试强制关机：长按电脑的电源键，一直按着，直到电脑完全关闭，风扇不转了为止，等个十几二十秒，然后再按电源键正常开机，这个操作就跟你手机死机了强制重启一个道理，很简单，但往往有奇效，说不定屏幕一下就亮起来了。

第二步：如果还能看到鼠标——尝试唤醒“任务管理器”

要是黑屏了,但鼠标指针还能动，这是个好迹象，说明系统其实在运行，只是显示图形的“壳”没起来，这时候，你同时按下键盘上的 Ctrl + Alt + Delete 键，会调出一个蓝色背景的界面，你选择“任务管理器”。

任务管理器出来以后,点击左下角的“详细信息”（如果它显示的是“更少信息”就不用管），在上面的菜单栏找“文件”，点一下，选择“运行新任务”，会弹出一个小窗口，你在里面输入 explorer.exe，然后点“确定”，这个 explorer.exe 就是管着你桌面、任务栏这些显示的东西，很多时候就是它更新后没自己启动，你手动把它叫醒，桌面和任务栏可能就回来了。

第三步：进安全模式，卸掉“惹事”的更新或驱动

如果前面两步都不行,那咱们就得进安全模式了，安全模式就像电脑的“医院模式”，只加载最核心的程序，把那些可能冲突的软件和驱动都隔离开，这样我们就能进去做手术。

怎么进呢？因为现在屏幕是黑的，所以得用点技巧，你先强制关机（长按电源键），再开机，等到电脑品牌 logo 出现的时候（比如联想、戴尔的标志），立刻再强制关机，如此重复三次，第四次开机的时候，系统会觉得你启动老是失败，会自动进入“自动修复”的蓝色界面。

在这个蓝色界面上,选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置”，然后点“重启”，电脑重启后，会看到一个有很多选项的列表，你按键盘上的数字 4 或者 F4，就可以进入安全模式了。

进了安全模式,桌面背景可能是黑的，四角会写着“安全模式”，这就对了，这时候，我们做两件事：

1. 卸载最近的质量更新： 点开始菜单（或者按Win键），输入“控制面板”，打开它，找到“程序”下面的“卸载程序”，然后点击左边栏的“查看已安装的更新”，这里会按时间顺序排列更新，你把最近安装的那个（就是导致你黑屏的那个）选中，点右上角的“卸载”，卸载完会提示你重启，先别急。
2. 更新或回滚显卡驱动： 在桌面“此电脑”上右键，选“管理”，然后点“设备管理器”，找到“显示适配器”，点开，在你的显卡名字上右键，选择“属性”，在“驱动程序”选项卡里，你会看到“回滚驱动程序”的按钮，如果它是可点的（灰色的就是不行），说明这次更新也更新了驱动，很可能就是驱动不兼容，点它还原到旧版，回滚”是灰色的，你就选“更新驱动程序”，然后让系统自动搜索一下。

两件事都做完之后,正常重启电脑，大部分情况下，电脑就能正常进入桌面了。

第四步：如果安全模式也进不去，或者上面方法无效

那问题可能稍微严重一点,但我们还有招，同样通过强制重启三次的方法进入那个蓝色“自动修复”界面。

1. 系统还原： 在高级选项里，有个“系统还原”，如果你之前开通过这个功能（默认可能是关闭的），你可以选择一个更新之前的日期点，把系统恢复到那时候的状态，你的个人文件不会丢，但之后安装的软件可能得重装。
2. 卸载最新的质量更新： 在高级选项里，找“卸载更新”，然后选择“卸载最新的质量更新”，这个操作和我们在安全模式里做的类似，但更直接。
3. 重置此电脑（最后的选择）： 如果以上统统不行，那就在“疑难解答”里选择“重置此电脑”，这里你有两个选择：“保留我的文件” 和 “删除所有内容”，一定要选“保留我的文件”！它会重装系统，但你放在C盘桌面、文档里的东西还在（其他盘符不影响），这比完全重装系统方便多了。

最后啰嗦两句

平时养成好习惯,更系统前，重要文件别放桌面和C盘，如果电脑用着挺稳定，不一定要追着每个更新马上安装，可以等一段时间，看看大家的反馈再说，希望这些手把手的步骤能帮你把电脑救回来，遇到事儿别着急，一步一步试，电脑没那么容易坏。