遇到笔记本电脑开机黑屏,只有电源灯亮着,屏幕却一片漆黑,这绝对是让人非常焦虑的事情,别急着马上去维修店花冤枉钱,很多时候问题并没有想象中那么严重,我们自己动手就能解决,下面这些排查步骤,从简单到复杂,你可以一步步尝试,很可能在某个环节就让它“起死回生”了。
我们从最基础、也是最容易被忽略的地方开始,第一步,检查电源,你是不是以为插着电源适配器就万事大吉了?其实不然,请先确认一下,电源适配器是否牢牢地插在笔记本和墙上的插座里?有时候只是松动了,导致电脑实际上是在消耗电池的余电,而电池可能已经没电了,尝试拔掉所有外接设备,比如U盘、移动硬盘、外接显示器、甚至鼠标键盘,只留下电源线,长按电源键强制关机,持续按住大约15秒到20秒,直到电源灯熄灭,重新插上电源适配器,再按一下电源键开机,这个操作能清除电脑的临时静电,解决很多莫名其妙的启动问题,可以算是一个“万能重启法”。

如果上述方法不奏效,我们接下来要判断屏幕本身是不是真的坏了,虽然屏幕一片黑,但电脑可能已经正常启动了,只是我们看不见,你可以仔细听一下电脑有没有发出进入系统的那种熟悉的声音,比如Windows的开机声,或者风扇是否在正常转动而不是狂转,更直接的一个方法是,找一台外接显示器或者家里的电视机,用HDMI线连接到你笔记本的接口上,然后开机,再按一下笔记本上切换显示模式的快捷键,通常是像“Fn”键加上一个带有显示器图标的F键(比如F4、F5等,不同品牌位置不同),如果外接显示器上能正常显示画面,那就恭喜你,问题大概率出在你笔记本的屏幕、屏线或者相关硬件上,这样你去维修的时候,也能更准确地描述问题,避免被忽悠。
假如外接显示器也是黑的,电脑似乎完全没反应,那我们就要考虑内存条的问题了,内存条接触不良是导致开机黑屏的一个非常常见的原因,这个方法需要你动手能力强一点点,而且操作前务必确保电脑完全断电,拔掉电源适配器和电池(如果电池可拆卸的话),找一下你笔记本底部有没有一个单独的小盖子,上面通常有内存的标识,用合适的螺丝刀打开它,你就会看到内存条,非常轻柔地把两边的卡扣拨开,内存条会弹起来,然后就可以取出来了,找一块干净的橡皮擦,轻轻擦拭内存条金色的接触部分(金手指),把可能存在的氧化层擦掉,然后用吹气球或者手小心地把橡皮屑吹干净,再把内存条按照原来的方向插回插槽,听到“咔哒”一声就说明卡到位了,完成后装回后盖,接上电源再开机试试,如果你有两条内存,可以尝试只插一条,或者交换插槽来测试是不是某条内存出了问题。

如果清理了内存还是不行,我们就要怀疑一下硬盘了,虽然硬盘故障通常会导致系统无法启动(比如卡在品牌Logo界面或出现错误代码),但在某些情况下也可能表现为黑屏,如果你的电脑在开机时连品牌的Logo画面都没有出现就直接黑屏,那问题可能更偏向于主板、显卡或CPU等核心硬件,但如果你能看到Logo,然后才黑屏,那硬盘或系统问题的可能性就增大了,这时候,如果你有系统安装U盘,可以尝试从U盘启动,看看能不能进入安装界面或修复环境,如果能,说明主要硬件没问题,是硬盘里的系统坏了,需要重装系统。
如果以上所有方法你都尝试过了,笔记本依然顽固地黑屏,那么很可能是主板上的硬件出现了严重故障,比如显卡芯片虚焊(尤其是以前一些型号的游戏本容易出现)、主板上的电容烧了或者其他电路问题,到了这一步,就真的建议你带着电脑去找专业的维修人员检测了,去之前,记得把你尝试过的这些排查步骤告诉师傅,这能帮助他们更快地定位问题。
面对笔记本开机黑屏,千万别慌,按照从简到繁的顺序,一步步排除,你很有可能自己就把它修好了,就算修不好,也能在送修时做到心中有数。