手机屏幕突然失灵，真是让人火大又着急，正想回个重要消息，结果屏幕怎么戳都没反应；或者玩着游戏，角色突然不受控制，简直想摔手机，别急，这种事儿很多人都遇到过，你先深呼吸，别跟自己较劲，很多时候，问题并不大,我们自己就能轻松搞定。
第一步：先来个“重启大法”
这可不是开玩笑，重启手机是解决绝大多数手机疑难杂症的首选方法，简单又有效，就像我们人累了需要休息一样，手机运行久了，系统里可能会堆积一些临时的小错误、小卡顿，导致屏幕响应出问题，重启一下，就能清空这些“垃圾”,让系统重新轻装上阵。
- 怎么操作？
- 大部分手机： 长按侧边的电源键不放，直到屏幕上出现关机滑块（如果屏幕还能部分响应），然后滑动关机，等待一分钟左右,再按电源键重新开机。
- 屏幕完全失灵时： 如果屏幕已经彻底“装死”，无法滑动关机，那就试试强制重启，这个操作不会删除你的任何数据，放心，不同手机方法略有不同：
- 苹果iPhone： 全面屏型号（比如iPhone X及以后）通常是快速按一下音量加键，再快速按一下音量减键，然后长按电源键直到出现苹果logo,有Home键的老型号是同时长按Home键和电源键。
- 大部分安卓手机： 长按“电源键”和“音量减键”十几秒钟,手机会自动重启。
重启之后，首先试试屏幕是不是已经恢复了正常，如果好了，那就万事大吉,赶紧去忙你的事儿吧。
第二步：给屏幕“洗个澡”
如果重启没用，下一个要怀疑的对象就是屏幕本身是不是脏了，我们手上的油脂、汗液、灰尘，或者不小心沾上的水、果汁等，都会在屏幕上形成一层看不见的薄膜，干扰屏幕的静电感应,导致触控失灵或乱跳。
- 清洁方法：
- 先关机： 清洁前最好先把手机关机,安全第一。
- 用软布： 找一块柔软、微湿的软布，比如眼镜布或超细纤维布，千万不要用纸巾，纸巾比较粗糙,可能会划伤屏幕涂层。
- 轻轻擦拭： 用湿布轻轻擦拭整个屏幕，特别是边角区域,确保清除所有污渍和油污。
- 彻底擦干： 再用一块干燥的软布将屏幕彻底擦干,确保没有水汽残留。
- 等等再开机： 擦完后，稍等一两分钟，让可能渗入缝隙的微量水分蒸发一下,再开机测试。
就是这么一点小小的污渍在作怪，清理干净后,屏幕就听话了。
第三步：检查“外在干扰”和“内在设置”
环境和手机自身的一些设置也可能导致问题。
- 远离干扰源： 检查一下你是不是正在给手机充电？如果是，尝试拔掉充电线再试试屏幕，一些质量不好或者不匹配的充电器、充电线会产生不稳定的电流，这会严重干扰屏幕的正常工作，导致触控乱跳，同样，远离微波炉、大型电器等有较强电磁干扰的地方。
- 撕掉劣质膜： 你贴的手机膜是不是很便宜或者已经用了很久了？劣质手机膜或者有严重磨损、气泡的膜，会严重影响触控灵敏度，最简单的方法就是直接把膜撕掉，看看屏幕是否恢复正常，如果好了,那就去换一张质量好点的膜。
- 关闭手套模式（如有）： 有些手机有“手套模式”或“高触控灵敏度”的设置，这个模式是为了让你戴着手套也能操作手机，但开启后平时使用可能会过于灵敏导致误触，可以到设置里找找看,把它关掉试试。
第四步：进入安全模式查“内鬼”
如果以上方法都无效，问题可能出在手机内部——可能是你下载的某个App在“捣乱”，有些App可能存在兼容性问题或者有BUG，与系统冲突，导致屏幕失灵，我们可以通过进入“安全模式”来排查。
- 什么是安全模式？ 在这个模式下，手机会只加载最核心的系统程序,所有你后来安装的App都会暂时被禁用。
- 如何进入（以常见安卓手机为例）： 先关机，再开机，当看到手机品牌的Logo出现时，长按音量减键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样。
- 如何判断： 进入安全模式后，你试试屏幕操作是否流畅，如果变得非常顺畅，那基本可以断定是某个第三方App的锅，这时候，你可以回忆一下屏幕出问题前最近安装了哪些新App，或者更新了哪些软件，尝试着把它们逐个卸载，然后重启手机正常使用,看看问题是否解决。
第五步：最后的办法与提醒
如果连安全模式下屏幕依然失灵,那可能就是更严重的硬件或系统问题了。
- 系统问题： 可以尝试备份重要资料后，对手机进行“恢复出厂设置”。注意！这会清除手机上所有的个人数据，包括照片、联系人、App等，所以这一定是万不得已的最后选择。 操作前务必确保资料已备份。
- 硬件问题： 如果恢复出厂设置后问题依旧，那很可能是屏幕本身损坏（比如内部排线松动、屏幕总成故障）、主板问题等硬件故障，这时候，就别自己折腾了，赶紧带着手机去官方售后或者靠谱的维修店,请专业的师傅进行检测和维修。
手机屏幕失灵，别慌！按照从简到繁的顺序一步步来：
- 先重启,解决临时性卡顿。
- 再清洁,排除油污干扰。
- 查周边，看看充电器、手机膜有没有问题。
- 进安全模式,排查问题App。
- 最后考虑恢复出厂或送修。
希望这些方法能帮你快速解决烦恼，让你的手机屏幕重新变得“指哪打哪”！
