当你的电脑出了问题，比如频繁蓝屏、卡死，或者某些软件搞得系统一团糟，第一反应通常是进入安全模式来修复，安全模式就像系统的“急诊室”，只加载最核心的东西，把那些可能捣乱的程序挡在外面，但如果连这个“急诊室”的门都进不去，问题就比较棘手了，说明故障可能伤及了系统的根本，别慌，我们可以一步步来，不用懂太多专业名词,也能尝试解决。

第一步：先冷静，检查最表面的可能

有时候问题没那么复杂,只是某个环节的小别扭。

1. timing is everything： 开机时按进入安全模式的键（通常是F8或Shift+F8），时机非常关键，要在电脑开机、出现品牌Logo之后，Windows加载圆圈出现之前的那一瞬间按下，很多人失败是因为按得太早或太晚，可以尝试快速、连续地多按几次那个键,而不是长按。
2. 外设惹的祸： 拔掉所有不必要的外部设备，打印机、U盘、移动硬盘、外接摄像头、甚至额外的显示器，只留下键盘和鼠标,一个有问题的USB设备就会阻止系统正常启动或进入安全模式。
3. 硬件的无声抗议： 简单检查一下硬件，听听电脑风扇是否在转？硬盘有没有奇怪的咔哒声？如果电脑过热或者内存条松了，也会导致各种诡异问题，如果可以，打开机箱（台式机），把内存条拔下来，用橡皮擦擦一下金手指，再重新插紧，笔记本的话，可以尝试拔掉电源和电池，按住开机键30秒放电,然后再接上电源开机。

第二步：动用Windows自带的修复工具

如果上面几步没用，说明问题深了一点,但系统还给我们留了后门。

1. 强制中断，召唤修复界面： 这是最关键的一招，在电脑开机、Windows刚要开始加载（出现圆圈）的时候，直接按住电源键强制关机关机。注意：这一招不要频繁用，偶尔一两次应急。 重复这个“强制关机”动作2到3次，第三次自动重启时，Windows通常会认为启动失败了，会自动进入“自动修复”界面（蓝色背景的）。
2. 找到“高级选项”： 在“自动修复”界面，会有一个“高级选项”按钮，点进去，这样就绕过了安全模式,进入了一个更强大的修复菜单。
3. 尝试系统还原： 在这个高级选项菜单里，找到“系统还原”，这个功能就像电脑的“时光机”，可以把系统设置和程序回溯到前几天的一个正常时间点，如果你之前开启了这个功能，这是最快、最有效的办法之一，选择一个在问题出现之前的还原点，跟着向导操作就行,你的个人文件不会丢失。
4. 启动修复： 同样在高级菜单里，有个“启动修复”工具，可以让Windows自己检测并尝试修复阻止它启动的问题，虽然不一定每次都能成功,但让它自动扫描一下总没坏处。
5. 命令提示符的威力： 高级菜单里还有个“命令提示符”，像个打字机窗口，如果你大概知道问题出在哪儿，可以用它，你怀疑是某个刚装的软件或驱动导致的，可以尝试输入一些命令来修复系统核心文件，最常用的一条命令是：sfc /scannow，输入后按回车，系统会扫描并尝试修复受保护的系统文件，这个过程可能需要一段时间,耐心等待它完成。

第三步：最后的办法，重装系统

如果连自动修复界面都进不去，或者上面的工具都失败了,那可能系统文件损坏得非常严重。

1. “保留我的文件”的重置： 在高级选项菜单里，你应该能找到“重置此电脑”的选项，选择它，然后通常会给你两个选择：“保留我的文件”和“删除所有内容”，一定要选“保留我的文件”，这个操作会重新安装Windows系统，但会把你放在C盘个人文件夹（比如桌面、文档、图片）里的东西尽量保留下来，它会移除你安装的所有程序，所以完成后你需要重新安装软件，这是在不丢失重要个人文件的前提下,最彻底的修复方法。
2. 利用安装U盘： 如果你之前制作过Windows安装U盘，或者能找到另一台电脑和U盘现做一个，那就更好了，用U盘启动电脑（需要在BIOS里设置U盘为第一启动项，开机按F2或Del键进入BIOS），在安装界面选择“修复计算机”而不是“现在安装”，这样也能进入到之前提到的那个高级选项菜单,进行修复或重置。

重要提醒：

在整个过程中，最重要的是你存储在C盘（系统盘）的个人文件，只要硬盘本身没坏，即使系统完全崩溃，也有办法把文件弄出来，你可以把硬盘拆下来挂到别的电脑上作为从盘拷贝数据，或者使用PE启动U盘来启动电脑并备份文件，平时养成好习惯，把重要文件不要放在桌面和C盘,能避免很多麻烦。

当安全模式失效，不要轻易放弃，从最简单的操作开始，利用Windows自己提供的修复工具，一步步深入,大部分问题都能找到解决路径。