说起家里的那台方正电脑，可能已经陪伴您有些年头了，它可能是您孩子上大学时买的，见证了孩子从青涩到成熟的每一步；也可能是您办公室里最可靠的伙伴，无数的报表、方案都在它上面敲打出来，时间久了，它就像一位老朋友，虽然运行起来可能不如新买时那么飞快，偶尔也会闹点小脾气，但那份熟悉和依赖感,是任何新电脑都无法替代的。

我们非常理解您对这位“老朋友”的感情，当它出现问题的时候，您的心情我们感同身受，可能是开机变得异常缓慢，等待的时间让人心焦；或者是屏幕突然蓝屏，辛辛苦苦写了一半的文件还没来得及保存；又或者是风扇开始发出奇怪的噪音，听着就让人担心它是不是累坏了，别着急，也别自己胡乱折腾，您第一时间想到的，应该是我们——方正电脑的维修专家，我们存在的意义，就是为您解决这些烦心事，让这位“老朋友”重新焕发活力。

很多人觉得修电脑是个技术活，离自己很遥远，充满了各种看不懂的专业名词，但在我们这里，您完全不用担心，我们的工程师跟您沟通时，绝不会满嘴跑“主板诊断”、“硬盘坏道”之类的术语，我们会用最通俗易懂的大白话跟您交流，我们不会说“您的硬盘可能存在物理坏道，导致系统读取数据异常”，而会说：“您电脑的存储部分好像有点小问题，就像一本书有几页纸有点皱，读起来不顺畅了，所以我们得想办法把皱褶抚平，或者把那几页内容抄到一本新书上。” 我们的目标是把复杂的问题简单化，让您清清楚楚地知道电脑到底怎么了，我们需要做什么,以及为什么这么做。

当您把电脑交到我们手上，我们做的第一件事不是急着拆机，而是像老中医一样“望闻问切”，我们会耐心地听您描述电脑“发病”的整个过程，什么时候开始的，有什么具体表现，我们会进行全面的检测，这个检测不是走过场，而是真的要把问题的根源找出来，因为我们知道，只解决表面现象是治标不治本的，只有找到病根，才能彻底解决问题，避免它反复发作,让您来回奔波。

找到问题后，我们会给您一个最诚恳的建议，如果需要更换零件，我们保证使用的都是原厂认证的备件，这些备件和您电脑里的原件是“亲兄弟”，兼容性最好，寿命也最长，我们绝不会以次充好，用便宜的杂牌零件来糊弄您，因为我们修的不是一台冰冷的机器，而是您的一份信任和一段回忆，我们希望通过我们的维修,能让这台电脑继续稳定地陪伴您。

维修完成，并不是服务的结束，恰恰是服务的延续，我们会详细记录这次维修的情况，就像给电脑建立了一份健康档案，之后如果您在使用中遇到任何不太明白的小问题，一个电话打过来，我们的工程师依然会耐心为您解答，这种贴心的售后保障，就是希望您知道，只要这台电脑还在为您服务,我们就是它最坚强的后盾。

说到底，我们做的不仅仅是一份维修工作，我们是在守护一份情感，维系一段联系，我们明白，这台方正电脑对您而言，可能承载了太多东西：孩子成长的照片，多年工作的资料，闲暇时的娱乐时光……它的价值早已超出了机器本身，请放心地把您的老朋友交给我们，我们会用专业的技术、真诚的态度和贴心的服务，让它恢复健康，继续安稳地坐在您的书桌上，陪伴您度过未来的每一天，当您需要的时候,我们一直都在。