想要在电脑上使用钉钉,首先你得把它下载到你的电脑上，最直接也最安全的方法就是去钉钉的官方网站，你打开任何一个浏览器，比如电脑上自带的那个，在顶部的地址栏里输入“dingtalk.com”，然后按回车键，这个网站就是钉钉的老家，从这里下载的软件肯定是最新版本，而且没有病毒，非常安全。

进入钉钉官网后,你的眼睛要寻找一个非常显眼的按钮，通常上面写着“下载钉钉”或者就是一个大大的“下载”字样，这个按钮一般就在网页很显眼的位置，比如正中间或者右上角，点击这个按钮之后，网页会自动检测你用的是Windows电脑还是苹果的Mac电脑，然后为你提供对应的版本，你基本上不用操心选错，它很智能，你只需要点击“下载”就可以了，下载的文件通常叫“DingTalk_latest.exe”（Windows电脑）或者“DingTalk_latest.dmg”（Mac电脑）。

下载完成后,就要开始安装了，对于绝大多数用Windows电脑的人来说，你需要找到刚才下载的那个文件，它通常在你电脑的“下载”文件夹里，你双击这个文件，就会弹出一个安装的窗口，安装过程非常简单，你基本上只需要不停地点击“下一步”或者“立即安装”就行了，电脑可能会问你“是否允许此应用对你的设备进行更改？”，你点“是”就好，稍微等一会儿，进度条走完，就安装成功了，安装好之后，桌面上会出现一个钉钉的图标，以后直接双击这个图标就能打开钉钉了。

如果你用的是苹果Mac电脑,过程也差不多，在“下载”文件夹里找到那个.dmg结尾的文件，双击打开，你会看到一个窗口，里面有一个钉钉的应用图标和一个“应用程序”文件夹的快捷方式，你只需要用鼠标按住钉钉的图标，把它拖拽到旁边的“应用程序”文件夹图标上，松手就可以了，这就相当于把钉钉复制到了你的电脑程序库里，拖拽完成后，你就能在“启动台”或者“应用程序”文件夹里找到钉钉并打开它了。

装好软件只是第一步,接下来你需要登录才能使用，如果你已经有钉钉账号了，直接在登录界面输入你的手机号和密码就行，如果你还没有账号，那就需要先注册，点击“新用户注册”，按照提示输入你的手机号，获取短信验证码，再设置一个密码，很简单就能完成注册。

在使用过程中,你可能会遇到一些小问题，这里说几个最常见的和解决办法。

第一个常见问题是“忘记密码”，这太常见了，你别着急，在登录界面下面，仔细找找，肯定有一个“忘记密码”的链接，点进去，然后输入你注册时用的手机号，获取短信验证码，通过验证后就可以重新设置一个新密码了，设置成功后再用新密码登录就行。

第二个问题是“扫码登录时手机提示不匹配”，有时候你想在电脑上扫码登录，但手机钉钉扫了码却提示不匹配，这种情况，首先检查一下你的电脑和手机连接的是不是同一个网络，电脑连着家里的Wi-Fi，手机用的却是自己的移动数据，这样就可能出问题，把它们连到同一个Wi-Fi下再试试，如果还不行，就可能是软件版本太旧了，去官网下载最新版本的钉钉电脑端和手机端安装一下。

第三个问题是“电脑上收不到新消息提醒”，明明手机叮叮响，电脑却静悄悄的，这通常是电脑端的通知权限没打开，你打开电脑版的钉钉，在左上角你的头像那里点一下，找到“系统设置”，在设置里，找到“通知”或者“提醒”这一项，确保“开启新消息提醒”是打开的状态，你电脑自己的系统通知设置也要允许钉钉发送通知，比如Windows的通知设置或者Mac的勿扰模式检查一下。

第四个问题是“无法正常发起或接听视频会议”，开会时没声音、没画面最让人头疼，检查一下你的摄像头和麦克风是不是被其他程序占用了，比如你先关掉微信的视频聊天，在钉钉的视频会议界面里，通常会有个小齿轮或者摄像头的图标，点进去可以测试和选择你要用的摄像头和麦克风设备，确保选对了，如果还是不行，就在钉钉的“系统设置”里找到“音视频设置”，那里有更详细的设备检测和选择功能。

如果遇到一些特别奇怪的问题,比如软件突然打不开了，或者频繁闪退，最简单的万能方法就是“重启试试”，先把钉钉彻底关掉，然后重新打开，如果还不行，就考虑重启一下你的电脑，如果重启电脑还解决不了，那可能就是软件文件出错了，最彻底的办法就是卸载重装，先把现在的钉钉卸载干净，然后再去官网下载一个最新的安装包，重新安装一遍，绝大多数问题都能迎刃而解。

希望这些步骤和解决办法能帮你顺利在电脑上用上钉钉。