最重要的一点是，不要慌张，忘记密码是很多人都遇到过的事情，苹果为此提供了一套清晰且安全的流程来帮助你重新获得账户的访问权限，整个过程的核心是证明“你是你”，从而安全地重设密码，请务必按照步骤操作，不要轻信任何非官方的所谓“解锁”服务,以免造成更大的损失。
第一步：尝试一些最简单的可能性
在开始复杂的重置流程前,我们先排除一些简单的情况。
- 检查大小写和数字：苹果密码是区分大小写的，请确认你是否不小心开启了 Caps Lock（大写锁定）键，或者输错了某个数字或字母,仔细再输入几次试试。
- 想想有没有最近改过密码：你是否最近修改过密码但忘记了新密码？尝试用你记忆中的旧密码登录一下。
- 确认你登录的是正确的账户：有些人有多个邮箱，确保你在登录时输入的是正确的苹果ID（通常是你的邮箱地址）。
如果以上尝试都失败了，那么我们就进入正式的重置流程，主要有以下两种途径,你可以根据你的情况选择。
如果你还能信任你的某台苹果设备（比如你的iPhone、iPad或Mac）
这是最方便、最快捷的方法，前提是你的设备系统版本不能太旧（通常是iOS 10或macOS Sierra以上）,并且你记得设备的锁屏密码。
在iPhone或iPad上：
- 打开“设置”应用。
- 点击最顶部的你的姓名区域，进入Apple ID页面。
- 向下滑动，找到“密码与安全性”选项并点击进入。
- 点击“更改密码”。
- 系统会要求你先输入你当前手机的锁屏密码，输入成功后，你就可以直接设置新的苹果ID密码了，这里会要求你输入新密码,并再次确认。
这个方法非常省事，因为它利用了你已经解锁的手机来证明你的身份,绕过了需要回答安全问题的环节。
在Mac上：
- 点击屏幕左上角的苹果菜单，选择“系统偏好设置”（在较新的macOS中是“系统设置”）。
- 点击你的Apple ID头像。
- 在侧边栏选择“密码与安全性”。
- 点击“更改密码”。
- 同样，系统会要求你输入当前Mac的登录密码,然后你就可以直接设置新的苹果ID密码了。
如果你无法使用受信任的设备，或者这是你唯一/新的设备
这是更通用的方法，需要通过苹果官方的密码重置页面来完成，你需要有访问你的“受信任电话号码”或“恢复邮箱”的能力。
- 访问苹果官方页面：在任何一台可以上网的设备（可以是电脑、朋友的手机或平板）上，打开浏览器，访问苹果官方的iForgot网站：appleid.apple.com。
- 输入你的苹果ID：在页面上输入你忘记密码的苹果ID（你的邮箱地址），然后点击“继续”。
- 选择重置方式：苹果会提供几种重置方式：
- 使用受信任的电话号码：这是最常见的方式，系统会向你的受信任手机号发送一条短信，内含验证码，你输入验证码后,就可以直接设置新密码。
- 使用恢复邮箱：如果你无法接收短信，可以选择“通过电子邮件重置”，苹果会向你的救援邮箱地址（就是你当初设置苹果ID时留下的另一个备用邮箱）发送一封邮件,按照邮件中的指引操作即可。
- 回答安全问题（可能）：如果你的账户设置较早，苹果可能会要求你回答当初设置的安全问题，请尽力回答，答案需要和你当初设置的一模一样,包括标点符号和大小写。
- 创建新密码：通过验证后，系统会允许你创建一個全新的苹果ID密码，请务必设置一个强度高、且你容易记住的新密码。
如果以上所有方法都行不通怎么办？
如果你无法访问受信任的电话号码、恢复邮箱，也回答不出安全問題，情况会稍微复杂一些,但仍有希望。
- 尝试账户恢复：在appleid.apple.com的密码重置流程中，如果常规方法失败，系统可能会提供“账户恢复”的选项，这是一个安全流程，需要等待一段时间（可能是几天），让苹果确认你的身份，在此期间，苹果会向你的注册邮箱发送状态更新，账户恢复完成后,你就可以重设密码了。
- 联系苹果官方客服：这是最后的手段，访问苹果官方网站的支持页面（support.apple.com），找到“联系支持”选项，选择“Apple ID”相关的问题，然后通过电话、在线聊天或预约 Genius Bar 来获得人工帮助，客服人员会引导你进行身份验证,但这需要你提供尽可能多的账户信息来证明所有权。
重设密码后需要注意什么？
成功重设密码后，为了安全起见,建议你完成以下几步：
- 在所有设备上重新登录：因为你修改了密码，所有之前登录过这个苹果ID的设备（比如你的另一台iPhone、iPad、Mac，甚至Windows电脑上的iCloud）都会被登出，你需要逐一在这些设备上使用新密码重新登录，否则iCloud同步（如照片、通讯录）、App Store下载等功能会失效。
- 检查账户安全信息：登录你的Apple ID账户页面（appleid.apple.com），检查一下你的“受信任电话号码”和“救援邮箱地址”是否还是当前你能正常使用的，如果已经失效，请立即更新,这是你未来找回账户的生命线。
- 考虑使用双重认证：如果你还没有开启，强烈建议开启双重认证，这为你的账户增加了一层极其重要的安全保护，即使有人知道了你的密码，没有你受信任设备上的验证码,他们也无法登录。
整个过程的核心是安全，苹果设计的这些步骤虽然有时感觉有些繁琐，但都是为了保护你的个人数据不被他人窃取，耐心一点，一步步来,你一定能重新掌控自己的账户。
