打印机显示“脱机”状态，大概是每个用过打印机的人都遇到过的最令人头疼的问题之一，你明明看着它好端端地放在那里，电源灯也亮着，但电脑就是告诉你它“脱机”了，无法打印，这感觉就像两个人面对面站着，却无法沟通，别急着重启电脑或者拍打打印机，我们可以按照一个从简单到复杂的顺序，一步步把这个问题揪出来。

我们从最表面、最物理的层面开始检查，很多时候，问题就出在一些我们根本不会注意的小细节上，第一步，请亲自走到打印机面前，看看它的显示屏上有没有显示任何错误信息，缺纸”、“卡纸”、“墨水用尽”或者“盖子未关闭”，打印机很“固执”，如果它自己检测到有问题，它就会进入一种自我保护状态，并向电脑报告自己“脱机”了，先确保打印机本身是健康的，没有这些显而易见的故障。

检查所有线缆,如果你用的是USB线连接，请把连接打印机和电脑两头的USB线都拔下来，然后重新插紧，线缆用久了可能会松动，或者接触不良，如果是网络打印机（通过Wi-Fi或网线连接到路由器的），请检查打印机面板上是否有一个无线信号图标，确保信号强度是满格或稳定的，路由器重启一下，或者打印机重新连接一下Wi-Fi，问题就解决了，别忘了，打印机也需要稳定的“网络环境”。

当硬件层面检查无误后,我们就需要把目光转向电脑了，在电脑上，我们首先要对付的就是那个“脱机使用打印机”的选项，这个选项的本意是好的，比如当打印机真的不在身边时，你可以先把打印任务缓存起来，但有时候，它可能会被意外勾选，导致打印机“被脱机”。

找到它的方法是：在电脑的“控制面板”里，进入“设备和打印机”界面，找到你那台显示脱机的打印机图标，右键点击它，会看到一个菜单，仔细检查“脱机使用打印机”这个选项前面有没有打勾，如果打勾了，直接点击一下，取消这个勾选，很多时候，仅仅这一步，打印机状态就会立刻从灰色变成彩色，恢复正常。

如果取消脱机选项没用,我们还有一招叫“重启打印后台处理程序”，你可以把它理解为打印机和电脑之间的“通信总机”，这个“总机”有时候会因为某个打印任务卡住而“死机”，导致后续所有指令都无法传达，重启它能清空堵塞的打印队列，让通信恢复正常。

具体操作是：同样在“设备和打印机”界面，右键点击你的打印机，选择“查看正在打印的内容”，会打开一个窗口，点击顶部的“打印机”菜单，然后找到“取消所有文档”并执行，如果文档无法取消，你就需要手动重启服务了：在键盘上同时按下“Win + R”键，输入“services.msc”并回车，在长长的服务列表里找到“Print Spooler”，右键点击它，选择“重新启动”，这个过程会自动完成，完成后再回去看打印机状态，可能就已经正常了。

上面两步是解决大部分软件层面问题的利器,但如果还不行，问题可能更深层一些，比如驱动程序出了问题，驱动程序就像是电脑和打印机之间的“翻译官”，翻译官”生病了或者辞职了，双方自然无法沟通。

这时候,我们可以尝试重新安装驱动程序，还是在“设备和打印机”界面，右键点击问题打印机，选择“删除设备”，最好去打印机品牌的官方网站，根据你的打印机具体型号和电脑操作系统版本，下载最新的驱动程序进行安装，用官方网站的驱动通常比Windows自动搜索到的更稳定、更可靠，安装完成后，再重新连接打印机，它应该会被正确识别。

对于网络打印机,还有一个常见陷阱是IP地址冲突，打印机在网络上有一个唯一的IP地址，就像你家的门牌号，如果路由器重新分配了地址，或者有其他设备占用了这个地址，电脑就找不到打印机了，你可以尝试在打印机上查看其网络配置，找到它当前的IP地址，然后在电脑上添加打印机时，选择“使用TCP/IP地址添加”，手动输入这个地址，这样就能建立一条精准的直连通道，避免找错“门牌号”的尴尬。

如果以上所有方法都尝试过了,打印机依然顽固地显示脱机，我们可以考虑一些终极手段，在打印机属性里，有一个“端口”选项卡，可以尝试勾选“启用双向支持”，或者换一个端口试试，再或者，将电脑上的Windows系统更新到最新版本，有时系统的某个更新补丁就能修复这类兼容性问题。

解决打印机脱机问题,就像侦探破案，需要耐心和逻辑，从最简单的物理连接和打印机状态开始，一步步深入到电脑的软件设置、驱动程序和网络配置，绝大多数情况下，问题都出在前几个步骤，下次再遇到打印机“闹脾气”脱机，别慌，按照这个指南一步步来，你很可能就能自己当一回“打印机医生”，让它重新为你服务。