电脑用着用着，突然就自己重启了，尤其是在你正在处理重要工作或者玩游戏的关键时刻，这简直让人抓狂，如果你的Windows 11电脑遇到了频繁自动重启的问题，别急着送去维修，我们可以按照从简单到复杂的顺序，一步步来排查问题,很多情况自己就能解决。

我们从最简单、最常见的地方开始，很多时候,问题就出在一些小细节上。

第一步：检查最基础的物理连接和散热

电脑和电器一样，电源是根本，先检查一下你的电源线是否插牢固了，不管是笔记本的电源适配器两头，还是台式机主机后面的电源线，都重新插拔一下，如果是台式机，确保插线板上的开关是打开的，并且插线板本身没有故障,仅仅是电源接触不良就可能导致断电重启。

摸摸你的电脑，特别是台式机的机箱侧面或者笔记本的键盘上方，感觉是不是特别烫手？电脑和人一样，过热了就会“中暑”保护自己，自动重启就是它的一种自我保护机制，清理一下电脑周围的杂物，确保通风口没有被堵住，对于台式机，如果你会操作，可以打开机箱侧板，用吹风机（冷风档）或皮老虎仔细清理一下CPU风扇、显卡风扇和电源风扇上的灰尘，笔记本的话，可以用瓶装空气吹一下散热口，如果电脑用了好几年，风扇噪音很大，那可能是风扇老化了,需要考虑更换或者给CPU重新涂抹散热硅脂。

第二步：看看Windows自己有没有留下什么线索

Windows有个很实用的功能，叫“事件查看器”，它就像电脑的“黑匣子”，记录下了系统运行中发生的各种大事小情,当然也包括非正常的关机重启。

你可以直接在开始菜单的搜索框里输入“事件查看器”并打开它，在左侧的目录里，依次展开“Windows 日志” -> “系统”，在右侧的列表里，你会看到很多信息，重点关注那些用红色标记为“错误”或者黄色标记为“警告”的事件，尤其是发生在你电脑重启那个时间点附近的记录，点开这些记录，看看里面的描述，虽然可能有些术语看不懂，但有时它会直接告诉你问题可能和某个驱动程序、软件冲突或者硬件有关,这能给我们提供很重要的线索。

第三步：重点排查软件和驱动的冲突

软件冲突是导致系统不稳定的常见原因。

• 最近安装了什么吗？ 回想一下，电脑开始出现重启问题之前，你是不是新安装了某个软件、游戏或者硬件驱动？如果是，尝试把这个新装的东西卸载掉，然后观察一下问题是否解决，可以在“设置”->“应用”->“已安装的应用”里卸载软件。
• 进入“干净启动”状态： 这是排查软件冲突的一个有效方法，在开始菜单搜索“系统配置”并打开，在“服务”选项卡里，先勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”，切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，把里面所有能禁用的启动项都禁用掉，重启电脑，如果此时电脑不再频繁重启了，说明问题出在某个后台服务或开机启动的程序上，你可以再回到“系统配置”，每次重新启用一半的服务或启动项，然后重启测试，这样逐步缩小范围，直到找到那个“罪魁祸首”。

驱动程序，特别是显卡驱动，是系统和硬件之间的桥梁，如果桥梁不稳，系统就容易崩溃，建议你去电脑品牌（对于笔记本）或主板、显卡品牌（对于台式机）的官方网站，下载对应你电脑型号和Windows 11系统的最新驱动程序进行安装,不要单纯依赖Windows自动更新提供的驱动。

第四步：检查系统文件与内存硬件

如果以上步骤都无效,问题可能更深层一些。

• 扫描系统文件： 系统核心文件损坏也会导致重启，我们可以用系统自带的工具来修复，在开始菜单搜索“命令提示符”或“CMD”，一定要选择“以管理员身份运行”，在弹出的黑色窗口里，依次输入以下两条命令，每输完一条按回车键，让它运行完成：
  • sfc /scannow （这个命令会扫描并修复受保护的系统文件）
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth （这个命令会修复Windows映像本身） 这个过程可能需要一段时间,完成后重启电脑看看。
• 检查内存（RAM）： 内存条如果有问题，会直接导致系统蓝屏或重启，Windows自带了一个内存检测工具，在开始菜单搜索“Windows 内存诊断”并运行它，选择“立即重新启动并检查问题”，电脑会重启并进入一个蓝色界面的检测程序，自动检查你的内存是否有错误，检查完会再次重启，你可以在“事件查看器”里查看结果。

最后的手段：重置系统

如果所有方法都试过了，问题依然存在，而你又不想重装系统（这会丢失所有已安装的软件和设置），可以尝试“重置此电脑”功能，在“设置”->“系统”->“恢复”里，找到“重置此电脑”选项，你可以选择“保留我的文件”，这样会重装Windows系统，但会保留你个人文件夹（如桌面、文档、图片）里的内容,这是解决顽固软件或系统文件问题的终极方法之一。

在整个排查过程中，保持耐心，一次只尝试一种方法，这样才能准确判断是哪一步解决了问题，希望这些步骤能帮助你解决Windows 11频繁重启的烦恼。