电脑突然没了声音,这事儿确实挺让人烦躁的，无论是想放松看个电影，还是开会需要语音沟通，甚至是玩游戏想听清敌人的脚步声，声音一消失，整个体验就彻底垮掉了，更恼火的是，这个问题有时候像幽灵一样，时好时坏，让你摸不着头脑，今天我们就来一起捋一捋，这电脑无声的毛病，到底可能出在哪儿，以及咱们自己能尝试哪些办法把它“治”好。

最最常见,也最容易被忽略的原因，就是那些“手滑”的操作，你可能会觉得这太简单了，但很多时候问题就出在这儿，第一个要检查的就是音量键，看看电脑键盘上的音量增加键是不是不小心按到了静音，或者任务栏右下角那个小喇叭图标，是不是被拖到了最低，或者直接点上了静音标志，有时候我们清理键盘或者不小心碰到，自己都没意识到。

除了系统总音量,各个应用程序自己也有独立的音量控制，比如你正在用的视频播放器、音乐软件或者游戏，它们内部的音量滑块可能被调到了零，如果只是某个特定的软件没声音，而其他软件正常，那就先去那个软件里找找它的音量设置。

如果音量设置都没问题,那我们就得往深一步想，问题可能出在“驱动”上，你可以把驱动理解成电脑操作系统和硬件（比如声卡）之间的一个“翻译官”，这个“翻译官”要是罢工或者生病了（驱动损坏、过期或冲突），声音自然就传不出来了，特别是如果你刚更新过Windows系统，或者安装过什么新软件，很可能会和旧的声卡驱动不兼容。

检查驱动也很简单,在Windows系统里，你可以在任务栏搜索框输入“设备管理器”，打开后找到“声音、视频和游戏控制器”这一项，点开它，你会看到你的声卡设备（可能名字比较奇怪，不用管），如果它上面有一个黄色感叹号，或者向下的小箭头，那很可能就是驱动有问题，你可以尝试右键点击它，选择“更新驱动程序”，让系统自动帮你找最新的驱动，如果不行，还可以选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统通常会尝试重新安装一个驱动，最稳妥的办法是去你的电脑品牌官网（比如联想、戴尔、华硕等），根据你的电脑型号，下载官方提供的最新版声卡驱动进行安装，这样兼容性最好。

排除了软件和驱动,接下来就要怀疑硬件本身了，这里也包括一些物理连接问题，如果你是使用外接音箱，第一步就是检查所有的线缆有没有插紧，音箱的电源线是否通电？指示灯亮不亮？音频线是否牢固地插在电脑主机后面正确的音频孔（通常是浅绿色）里？有个很常见的乌龙是，音频线不小心插到了麦克风孔（粉色）或者线路输入孔（蓝色），不妨把线拔下来，重新插一遍试试。

还有耳机的问题,现在很多电脑的前后都有音频插孔，如果你插着耳机，音箱自然就没声音了，同样，如果你拔掉了耳机，但电脑可能还“以为”耳机插着，声音依然输出到不存在的耳机上，导致音箱也没声，这时你可以尝试重新插拔一下耳机，或者右键点击任务栏的小喇叭，选择“声音设置”，在“输出”设备里，手动切换一下，比如从“耳机”切换到“扬声器”。

硬件故障本身也是可能的原因,音箱或耳机可能坏了，验证方法很简单，把它们插到别的设备上试试，比如手机，看能不能正常发声，如果别的设备也没声，那基本就是音箱或耳机坏了，如果别的设备有声，那问题还是在电脑这边，极端情况下，可能是电脑主板上的声卡硬件物理损坏了，但这情况比较少见。

还有一个隐藏的“杀手”——Windows的音频服务，有时候这个后台服务可能因为某些原因卡住了，没有正常启动，我们可以手动重启它，方法是：同时按下键盘上的“Win + R”键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，在长长的服务列表里，找到“Windows Audio”这个服务，看看它的状态是否是“正在运行”，如果不是，就右键点击它，选择“启动”或“重新启动”。

当电脑出现无声故障时,别急着送修，可以按照从简到繁的顺序自己排查一遍：先从音量设置和物理连接这种“手边事”开始，再到更新驱动，最后考虑硬件和服务问题，大多数情况下，问题都能在前几步得到解决，这个过程虽然有点琐碎，但当你成功让电脑再次“开口说话”时，那种成就感也是满满的。