打印机显示脱机,可能是最让人头疼的问题之一，明明机器通着电，数据线也连着，但就是打不出东西，电脑上总提示“脱机”或“暂停”，别着急，这通常不是打印机坏了，而是一些简单的设置或连接问题，我们可以像排查网络连接一样，一步步来检查，大多数情况下都能自己解决。
最简单也最容易被忽略的一步：重启设备，这不是开玩笑，关掉打印机电源，拔掉电源线等待一分钟，同时把电脑也重启一下，这个操作能清除临时的软件错误或通信故障，很多小毛病这样一下就好了。
如果重启无效,我们就开始一步步检查。
第一步：检查最基本的物理连接
这听起来像是废话,但确实经常发生，请先确认：
- 电源线：打印机电源线是否插牢在插座和打印机上？打印机的电源开关是否真的打开了？看看打印机面板上是否有正常的指示灯亮起。
- 数据线：如果是用USB线连接的电脑，检查USB线两端是否都插紧了，可以尝试换一个电脑上的USB接口插上，或者如果条件允许，换一根好的USB线试试，有时候线缆老化或接触不良会导致通信中断。
- 网络连接：如果是网络打印机（通过网线或Wi-Fi连接），检查一下打印机所在的网络是否正常，可以看看路由器上的指示灯，或者用手机连一下同一个Wi-Fi，看能不能上网，确保打印机和电脑在同一个局域网内。
第二步：检查电脑上的打印机设置（这是重点）
很多时候,“脱机”状态是电脑软件里的一个设置被误触了。
- 取消“脱机使用打印机”：
- 在电脑上,打开“控制面板”，找到“设备和打印机”（Windows 10/11可能在“设置”->“蓝牙和其他设备”->“打印机和扫描仪”）。
- 找到你的打印机图标,看看它的颜色是不是变淡了，或者图标上有没有打上一个小红叉、小感叹号。
- 用鼠标右键点击这个打印机图标,会看到一个菜单，仔细检查菜单里有没有一个叫“脱机使用打印机”的选项，如果这个选项前面打了勾，就点击它一下，取消这个勾选。
- 同样,再检查一下“暂停打印”这个选项前面有没有打勾，如果有，也点击取消。
第三步：检查打印队列（清除卡住的任务）
一个出错的打印任务会堵在队列里,导致后续所有任务都无法进行，打印机也可能因此显示为脱机。
- 同样在“设备和打印机”界面，双击你的打印机图标，会打开一个窗口，里面显示所有正在等待打印的任务列表。
- 看看有没有卡住的任务,比如状态显示“错误”、“正在删除”或者长时间停滞不动的任务。
- 点击窗口左上角的“打印机”菜单，然后选择“取消所有文档”，或者，对列表里每个任务右键点击，选择“取消”，清空这个列表后，再重新尝试打印。
第四步：重新连接打印机驱动
如果以上步骤都无效,可能是打印机驱动和电脑的通信出了问题，可以尝试把打印机删除再重新添加。
- 在“设备和打印机”里，右键点击你的问题打印机，选择“删除设备”或“删除打印机”。
- 删除后,再次点击页面顶部的“添加打印机”按钮，让电脑重新搜索并安装打印机，现在系统通常能自动识别并安装驱动，非常方便，如果是网络打印机，确保打印机开机且网络畅通，电脑一般能自动发现它。
第五步：针对无线网络打印机的特别检查
无线打印机情况稍微复杂一点,除了上述步骤，还需额外检查：
- Wi-Fi信号：确保打印机所在位置的Wi-Fi信号足够强，离路由器太远或者隔墙太多都可能导致信号不稳定，时断时连。
- 打印机网络状态：在打印机的控制面板上，通常有一个菜单可以查看网络状态或无线连接状态，确认它已经成功连接到了你家的Wi-Fi，并且获取到了IP地址。
- 重启路由器：如果怀疑是网络问题，把家里的路由器关机一分钟再开机，有时能解决局域网内的连接冲突。
第六步：最后的排查
如果所有方法都试过了还是不行,我们可以做一些更深入的检查：
- 默认打印机：右键点击你的打印机图标，选择“设置为默认打印机”，有时候因为系统更新或其他原因，默认打印机被切换了，你虽然选了这台打印机打印，但它不是默认状态也可能出问题。
- 驱动更新：访问打印机品牌的官方网站（比如惠普、佳能、爱普生等），在“服务与支持”或“下载”页面，根据你的打印机型号，下载最新的驱动程序进行安装，新驱动可能修复了已知的兼容性问题。
- 换电脑或换打印方式测试：找另一台电脑连接这台打印机试试，如果能正常打印，说明问题出在你原来的电脑上，或者，如果你的打印机支持，试试用手机的“无线直连”功能打印一张照片，如果能成功，说明打印机本身没问题，问题在于电脑和打印机之间的通信。
解决打印机脱机问题,就是一个从简单到复杂、从外部到内部的排查过程，绝大多数情况都出在前四步，尤其是取消“脱机使用打印机”和清除打印队列这两个操作，能解决大部分问题，耐心一点，一步步来，你的打印机很快就能重新上岗工作了。
