手机查快递这件事,现在真的是太方便了,方便到你可能都忘了以前取个包裹有多麻烦,就想想以前吧,买个东西,心里惦记着,不知道它走到哪儿了,像个悬在半空的石头落不了地,只能眼巴巴地等着快递员打电话,或者自己凭着卖家给的一串数字,跑到电脑前去打开那个绿色的、红色的快递公司网站,一个一个字母数字地输入那长长的单号,有时候输错了还得重来,网页加载慢一点,心里就更着急了,要是同时买了几个东西,来自不同的快递公司,那就更头疼了,得记住哪个单号对应哪家快递公司,来回切换不同的网站,简直是一场小小的信息战。
但是现在呢?这一切都变了,你只需要一部手机,就全都搞定了,那种感觉,就像是你手里握着一个能看透包裹行踪的魔法水晶球,变化到底在哪里呢?最核心的就是这个“一键自助查询”。
你再也用不着去记是哪家快递公司了,以前你得知道是顺丰、圆通还是中通,现在完全不用,不管你是在淘宝、京东、拼多多这些购物App里买的,还是别人给你寄的,只要那个包裹有了物流信息,它就会自动出现在你的订单列表里,你点开待收货的订单,下面直接就有个“查看物流”的按钮,轻轻一点,这个包裹从哪个仓库出发,经过了哪个中转站,现在到了哪个城市,甚至快递员是不是正在派送,全都清清楚楚、明明白白地展现在你眼前,你根本不需要手动输入任何东西,系统早就帮你把单号和物流公司匹配好了,这就像有个贴心的管家,帮你把所有的行程信息都整理好了,你只需要过目一下就行。
你也不用只依赖快递员的电话了,以前最怕的就是错过快递员的电话,可能你正好在开会,或者在嘈杂的环境里没听见,一个电话没接到,这个包裹可能就要延迟一天才能拿到,现在完全没这个担忧了,手机App会给你推送通知,就像你的私人报信员。“您的包裹已从深圳发出”、“您的包裹已到达北京转运中心”、“您的包裹正在派件中,派件员王师傅,电话138…”,这些消息会第一时间推送到你的手机屏幕上,你甚至可以在App里设置,是放快递柜,还是放门口,或者预约一个派送时间,主动权完全掌握在你手里,你再也不是那个被动等待的人了。
再说这个查询的过程,那真是快得像闪电一样,掏出手机,解锁,点开购物App或者专门的快递查询App(比如菜鸟裹裹这种),你所有的包裹信息就集中在一个页面上了,哪个在路上,哪个待取件,一目了然,想看看具体到哪儿了,再点一下,详细的地图轨迹就出来了,看着那个小小的快递图标在地图上一点点向你靠近,那种期待感和掌控感,是以前完全无法想象的,这比打开电脑、打开浏览器、输入网址、输入单号那一套流程,快了不知道多少倍,节省下来的那几分钟,可能就够你喝杯水、伸个懒腰,心情完全是放松的。
还有一点特别贴心,就是现在很多App都能自动识别你的手机号码,有时候是别人给你寄的礼物,你压根不知道单号是多少,没关系,只要寄件人填对了你的手机号,这个包裹信息很大概率会自动出现在你的App列表里,给你一个惊喜,这种“无感”的查询,才是真正意义上的便捷,它把麻烦事都消化在了后台,把最简洁的结果呈现在你面前。
你还可以随时随地查询,坐在公交车上,排队等餐时,工作休息的间隙,任何你突然想起来“我的那个包裹到哪了”的时刻,你都能立刻拿出手机查一下,这种碎片化时间的利用,让等待不再那么焦灼,你甚至可以提前规划自己的时间,看到包裹下午会到,就可以安排晚上去驿站取,或者告诉家人帮忙签收,生活节奏因为信息的透明而变得更有条理。
手机查快递,这个我们如今习以为常的操作,背后其实是科技带来的巨大生活方式的改变,它把复杂留给了系统,把简单还给了我们,它消灭了信息的不对称,让我们对等待的过程有了清晰的感知,从而减少了焦虑,增加了确定性,这不仅仅是一个查询动作的简化,更是一种生活品质的提升,一键之下,世界变小了,距离缩短了,等待也变得有了温度和有迹可循,这大概就是科技服务于人最朴实、也最动人的样子吧。
