电脑用久了，难免会变得卡顿、出现各种莫名其妙的问题，或者你打算把它卖掉、送人，这时候，最彻底的方法就是把它恢复到刚买来时的状态，也就是我们常说的“恢复出厂设置”，这件事听起来好像很专业，但其实只要跟着步骤来，你自己也能轻松完成，下面我就用最直白的话,把几种常见情况下的步骤和需要注意的重要技巧告诉你。

重要提示：恢复出厂设置前，你必须做的头等大事——备份数据！

这是最重要、最不能跳过的一步！恢复出厂设置会清空电脑C盘（系统盘）的所有东西，包括你的桌面文件、下载文件夹、文档、图片、音乐等，如果你有重要的工作文件、珍贵的照片、聊天记录等放在C盘,一定要先拷贝出来。

备份技巧：

1. 使用移动硬盘或大容量U盘：这是最直接的方法，把C盘里“桌面”、“文档”、“图片”、“下载”这几个文件夹仔细检查一遍,把需要的东西复制到移动硬盘里。
2. 利用网盘：如果文件不大，可以上传到百度网盘、阿里云盘等网络存储空间。
3. 别忘了软件设置和账号：记住你常用软件的登录账号和密码，一些软件（如浏览器）的收藏夹、聊天软件的聊天记录，可以查找一下软件自带的“备份与恢复”功能,把它们也备份好。

第一部分：Windows 10/11 电脑恢复出厂设置步骤（最常见情况）

现在大多数电脑都是Windows 10或11系统,微软把这个功能做得很方便。

1. 打开设置：点击屏幕左下角的“开始”菜单（那个Windows图标），然后点击“设置”（那个齿轮状的图标）。
2. 进入恢复选项：在设置窗口里，找到并点击“更新和安全”（Win10）或“系统”（Win11），然后在左侧的菜单栏里找到“恢复”选项并点击它。
3. 初始化电脑：你会看到“重置此电脑”的选项，点击下方的“开始”按钮。
4. 选择重置方式：这时会给你两个选择：
   • 保留我的文件：这个选项会删除你安装的所有应用程序和设置（比如浏览器设置、个性化设置），但会保留你存储在C盘的个人文件（如文档、图片），如果你的问题只是软件冲突，可以试试这个,但它不一定能解决所有问题。
   • 删除所有内容：这是真正的“恢复出厂设置”，它会清除C盘所有个人文件、应用和设置，让系统变得像新电脑一样，如果你要彻底清空电脑，或者解决很顽固的系统问题,就选这个。
5. 选择如何重装：通常还会让你选择“云下载”或“本地重新安装”。
   • 云下载：会从微软服务器下载一个全新的Windows系统来安装，效果最好，但需要保证电脑在重置过程中网络稳定且速度较快,耗时较长。
   • 本地重新安装：使用电脑本身隐藏分区里的系统文件进行重置，速度更快，不需要网络，如果你的电脑出厂自带正版系统,用这个一般没问题。
6. 确认并开始：根据你的选择，系统会最后列出将要进行的操作让你确认，仔细看一遍，确认无误后点击“重置”，然后电脑就会自动重启，并开始漫长的重置过程，期间可能会重启好几次，你只需要耐心等待,千万不要强行关机。

第二部分：如果电脑已经卡到进不去系统了怎么办？

有时候电脑问题太严重，连正常开机进入桌面都做不到，别急,还有办法。

1. 强制开机进入恢复环境：在电脑启动时（看到品牌Logo界面），立即长按电源键强制关机关闭，重复这个操作2到3次（开机 -> 强制关机 -> 开机 -> 强制关机），第三次开机时，系统会检测到启动失败，自动进入“自动修复”界面。
2. 选择高级选项：在自动修复界面，点击“高级选项”。
3. 选择疑难解答：进入蓝色菜单后，选择“疑难解答”。
4. 选择重置此电脑：接下来你就会看到和上面步骤中类似的“重置此电脑”选项了,之后的步骤就和第一部分一样了。

第三部分：苹果Mac电脑恢复出厂设置步骤（大致流程）

Mac电脑的操作系统是macOS,步骤有所不同。

1. 备份：使用苹果自带的“时间机器”（Time Machine）功能将整个系统备份到外接硬盘上,这是最完整的备份方式。
2. 退出一切：开机进入系统，打开“系统偏好设置”（或“系统设置”），点击“苹果ID”，退出登录，同时退出iCloud、iMessage等所有关联账号。
3. 重启进入恢复模式：
   • Apple Silicon芯片（M1/M2芯片）的Mac：完全关机，然后长按电源键直到出现启动选项，选择“选项”，然后点击“继续”。
   • Intel芯片的Mac：开机后立即长按 Command (⌘) + R 键,直到看到苹果Logo或地球旋转图标。
4. 抹掉磁盘：在恢复模式的实用工具菜单中，选择“磁盘工具”，在左边栏选择名为“Macintosh HD”或类似名称的主硬盘，点击顶部的“抹掉”按钮，格式选择“APFS”，方案选“GUID分区图”，然后点“抹掉”,完成后退出磁盘工具。
5. 重新安装macOS：回到实用工具主菜单，选择“重新安装macOS”，然后按照提示操作即可,这会下载并安装一个全新的系统。

实用技巧与最后提醒

• 插上电源：无论是笔记本还是台式机，在整个重置过程中，务必确保电脑连接了电源适配器,防止中途断电导致系统损坏。
• 预留足够时间：重置过程短则半小时，长则数小时,请安排在你不急用电脑的时候进行。
• 恢复后第一件事：重置完成后，就像设置新电脑一样，需要一步步进行区域设置、连接Wi-Fi、登录微软账户或苹果ID等，登录后,系统可能会自动帮你重新安装一些之前就激活过的软件或驱动。
• 重装常用软件：再从官网重新下载安装你需要的浏览器、办公软件、聊天工具等,并把之前备份的个人文件拷贝回电脑。

希望这份详细的指南能帮你顺利地把电脑恢复如新！