以前一到年底,村里的大喇叭就开始循环广播催缴合作医疗费用,家家户户都得拿着现金,排着长队去村委会或者指定的地方交钱,人多的时候,队伍能排出去老长,赶上天气不好,刮风下雨的,更是麻烦,有时候忘带了零钱,或者工作人员找不开,还得来回跑一趟,对于在外地打工的年轻人来说更是不便,要么得专门请假回来一趟,要么就得把钱转给家里的老人,老人再带着钱去排队,生怕交晚了耽误事,整个过程费时又费力。
现在可真是大不一样了,今年我给全家缴费,连家门都没出,躺在沙发上用手机几分钟就全搞定了,那天收到村里微信群发的提醒,说合作医疗开始缴费了,还附上了一个简单的操作指南,我抱着试试看的心态打开了手机上的支付软件,在首页很显眼的位置就找到了“社保缴费”的入口,点进去之后,选择参保地,输入家里人的姓名和身份证号,系统立刻就显示出了需要缴纳的金额。
最让我觉得贴心的是,可以同时添加多个家庭成员,我把父母的、我爱人的信息一个个添加进去,系统自动生成了一个总订单,确认无误后,一键支付,几个人的费用一下子就全都交齐了,支付成功之后,立马就能查到电子凭证,上面清楚地写着缴费项目、金额和时间,特别规范,要是需要纸质凭证留着备查,随时都能下载打印,特别方便,我再也不用担心那张小小的收据会不小心弄丢了。
这种变化带来的体验提升是实实在在的,首先是简单,步骤清晰,跟着提示点几下就行,就连我爸妈那种不太会用智能手机的老年人,我在电话里稍微一指导,他们自己也能操作了,再也不需要为了交钱的事儿犯愁,其次是高效,彻底告别了排长队的煎熬,随时随地,想什么时候交就什么时候交,完全不受时间和地点的限制,特别适合我们这些生活节奏快的年轻人,也省去了异地奔波的成本。
最开始我心里也嘀咕过,这么重要的钱,在手机上交安不安全啊?后来仔细了解了一下就放心了,我们用的都是像支付宝、微信支付这样的大平台,它们本身就有非常成熟的安全保障体系,比如支付密码、指纹验证、人脸识别等等,每一笔交易都有严格的安全防护,比揣着一沓现金去排队要安全多了,钱直接进入国库账户,中间环节少,清晰可查,从根本上杜绝了可能出现的差错或者挪用问题,让人心里特别踏实。
这种便捷也悄悄改变着村里人的观念,以前总觉得线上办事虚无缥缈,不如现金拿在手里实在,现在大家亲身体验到了甜头,邻里之间见面聊起来,都说“今年医疗费手机上交了吗?可真快!”,成了新的问候语,村干部们也轻松了不少,不用再耗费大量精力去挨家挨户催收、核对、登记,能把更多时间投入到其他村务管理和服务村民的事情上。
可以说,合作医疗缴费方式的变迁,只是我们生活被科技赋能的一个小小缩影,它让我们普通老百姓切身体会到了技术进步带来的便利与安全感,手指动一动,事情就办妥了,这种省心、放心、舒心的感觉,正是美好生活最直接的体现,它不仅仅是一种缴费方式的改变,更是服务理念的升级,让国家的惠民政策能够更加顺畅、更加温暖地抵达我们每一个人身边。
