当你的联想笔记本电脑或一体机的摄像头突然不工作了,或者在视频通话时画面模糊、卡顿,甚至根本找不到摄像头设备,很大概率是驱动程序出了问题,驱动程序就像是硬件和操作系统之间的翻译官,翻译官不在或者水平不够,双方就无法顺畅沟通,别急着送去维修点,很多时候,我们自己动手花几分钟更新一下驱动程序就能解决,下面我就用最直白的方式,告诉你几种更新联想摄像头驱动的有效方法。
最简单、最推荐的方法:让联想官方工具帮你搞定。

联想为用户准备了一个非常方便的工具,叫做“联想电脑管家”或通过联想官方支持网站使用自动检测功能,这个方法的好处是省心、安全,绝对不会装错。
- 找到并打开联想电脑管家:如果你的电脑是联想原装系统,通常在桌面上就能找到它的图标,或者点击屏幕左下角的Windows开始菜单,在程序列表里也能找到,如果找不到,说明你可能卸载了,没关系,我们还有第二种方法。
- 使用自动检测:打开联想电脑管家后,一般会有一个明显的标签叫“驱动检测”、“硬件驱动”或“服务”,点进去,软件会自动扫描你电脑里所有需要更新或缺失的驱动程序。
- 下载并安装:扫描完成后,它会列出所有可用的驱动更新,你只需要找到“摄像头”、“Camera”或者“成像设备”相关的选项,然后点击旁边的“下载”或“更新”按钮,等待下载完成,再点击“安装”,安装过程中可能会黑屏或闪烁几下,这是正常现象,安装完成后,强烈建议按照提示重启电脑,让新驱动彻底生效。
如果你的电脑上没有预装电脑管家,或者你想手动操作,那就直接访问联想官方支持网站。

- 打开浏览器,访问联想支持网站:直接在百度搜索“联想驱动下载”或“联想支持”,认准官网链接,通常是
support.lenovo.com.cn。
- 识别你的电脑型号:这是最关键的一步,有两种简单的方法:一是看你电脑底部或电池槽内的标签,上面有具体的型号编码(通常是一串数字和字母的组合,小新Pro 16 2021”这种描述不完全准确,要找像“82JS”这样的型号编码);二是在Windows系统里,同时按下键盘上的
Win + R 键,输入 dxdiag 并回车,在打开的“DirectX诊断工具”的“系统”页面,可以看到“系统型号”。
- 搜索并选择驱动:在支持网站的搜索框里输入你的电脑型号,进入该型号的支持页面,然后选择你正在使用的操作系统(比如Windows 11 64位),在驱动列表页面,找到“摄像头”或“Camera”分类。
- 下载和安装:点击下载最新的摄像头驱动程序(通常文件日期最新的就是),下载下来的是一个压缩包或可执行文件(.exe),如果是压缩包,需要先解压;如果是.exe文件,直接双击运行,按照安装向导的提示一步步完成即可,同样,安装后重启电脑。
试试Windows系统自带的更新功能。
微软的Windows Update也会为一些常见硬件提供经过兼容性测试的驱动程序,这个方法可以作为备选方案。

- 点击Windows开始菜单,打开“设置”(那个齿轮状的图标)。
- 进入“更新和安全”或“Windows更新”。
- 点击“检查更新”,系统不仅会检查系统补丁,也可能包括可选的驱动更新。
- 检查完毕后,有时在更新列表下方会有一个“查看可选更新”的链接,点进去看看有没有摄像头相关的驱动,如果有,就勾选上,然后点击下载并安装。
不过要注意,通过Windows更新获得的驱动版本可能不是最新的,但稳定性通常有保障,如果这个方法解决了问题,那最好;如果没解决,还是回头用联想官方的方法。
如果以上方法都无效,我们还可以用“设备管理器”来手动排查。
设备管理器是Windows管理所有硬件的地方,这里可以更深入地解决问题。
- 打开设备管理器:在Windows搜索框里直接输入“设备管理器”并打开,或者右键点击“此电脑”选择“管理”,也能找到设备管理器。
- 找到摄像头设备:在设备列表里,寻找“照相机”、“成像设备”或“摄像头”类别,点击前面的小箭头展开,你会看到你的摄像头设备,Integrated Camera”。
- 尝试更新驱动:右键点击这个摄像头设备,选择“更新驱动程序”,然后选择“自动搜索驱动程序”,让系统联网帮你找。
- 更彻底的重装驱动:如果更新没用,可以尝试卸载驱动再重装,同样是右键点击摄像头设备,这次选择“卸载设备”,如果弹出对话框问你是否“删除此设备的驱动程序软件”,可以尝试勾选它,然后点击卸载,完成后,点击设备管理器顶部的“操作”菜单,选择“扫描检测硬件改动”,系统会重新发现摄像头并尝试安装驱动,这个操作相当于让驱动“重置”一下,能解决很多因驱动文件损坏导致的疑难杂症。
分享几个实用小技巧:
- 检查物理开关和权限:在折腾驱动之前,先确认一下,有些联想笔记本在侧边或键盘上有物理的摄像头开关,确保它是打开状态(通常旁边会有一个摄像头图标),在Windows设置的“隐私和安全性”里,找到“相机”权限,确保“相机访问”和“允许应用访问相机”都是开启的。
- 注意兼容性:下载驱动时,一定要选择与你的Windows版本(如Win10还是Win11)和系统位数(通常是64位)完全匹配的版本,否则可能无法安装。
- 创建还原点:如果你担心更新驱动会出问题,可以在更新前做个准备,在Windows搜索框输入“创建还原点”,打开系统属性对话框,点击“创建”按钮,为当前系统状态建立一个还原点,万一新驱动导致系统不稳定,你可以轻松还原到更新前的状态。
希望这些步骤和技巧能帮你顺利解决联想摄像头的驱动问题,让你重新畅快地视频聊天和开会。