当您发现自己被心爱的苹果手机拒之门外,仅仅因为忘记了那串至关重要的密码时，那种焦虑和无助感确实非常折磨人，这就像把重要的东西锁在保险箱里，却把钥匙弄丢了，请先不要慌张，这虽然是个麻烦事，但绝大多数情况下都是有解决办法的，您需要明白一个核心原则：苹果公司为了您的数据安全，设计了一套非常严格的机制，密码是守护您隐私的最后一道大门，绕过它绝非易事，而且几乎不可避免地会丢失手机内的所有数据，我们的目标不是“破解”密码，而是“重置”设备，让它恢复到可以重新设置的状态。
在开始任何操作之前,最重要的一步是冷静下来，仔细回忆，您最后一次成功解锁手机是什么时候？您是否使用过面容ID或触控ID？有没有可能只是您一时紧张输错了次数？简单的数字组合或者有特殊意义的日期可能会被一时遗忘，给自己一点时间，喝杯水，放松一下，也许密码会突然浮现在脑海中，如果尝试多次失败，手机会显示“iPhone已停用”的警告，这时就不要再盲目尝试了，否则可能会导致手机被永久锁定，增加不必要的麻烦。
如果回忆彻底无望,那么接下来您需要判断您的手机是否开启了“查找”功能，这个功能是您找回手机或者远程管理手机的救命稻草，您可以通过任何可以上网的电脑或其他设备，访问iCloud的官方网站（icloud.com），可以尝试等待一段时间（有时系统会因多次尝试失败而暂时禁用，过几分钟或更长时间后会允许再次尝试），再仔细想想可能的密码，这是避免数据损失的最好机会。
如果回忆彻底无望,那么您就必须接受“数据丢失”这个现实，并采取行动，这时，您有几个主要的途径可以选择，其效果和复杂程度各不相同。
使用iTunes或Finder进行恢复（需要之前连接过电脑）
这个方法适用于您曾经将这台iPhone与家里的个人电脑（无论是Windows电脑上的iTunes还是Mac电脑上的Finder）成功连接并信任过的情况。
使用“查找”App或iCloud网站（需要开启“查找我的iPhone”）
这个方法更为方便,不需要电脑，但前提是您必须已经在手机上开启了“查找我的iPhone”功能，并且记得您的Apple ID和密码，这个方法非常适合手机不在身边或者无法使用电脑的情况。
直接联系苹果官方支持
如果以上方法都行不通,比如您从未连接过电脑，也忘记了Apple ID密码，导致无法使用“查找”功能，那么最后的希望就是联系苹果官方客服，您可以访问苹果官方网站的支持页面，预约电话支持或在线聊天，向客服人员说明您的情况，他们可能会要求您提供购买手机时的凭证（如发票、包装盒等），以证明您是手机的合法所有者，在验证身份后，他们或许能为您提供进一步的协助，但最终解决方案很可能仍然是清除数据。
重要提醒与后续步骤
无论采用哪种成功解锁的方法,手机都会变成一台“新手机”，事后的恢复工作非常重要，在重新激活手机时，系统会提示您是否从iCloud备份恢复，如果您有定期备份的习惯，这将是挽回大部分数据（如照片、通讯录、App数据等）的唯一途径，养成定期使用iCloud或连接电脑备份的习惯，是应对此类意外的最佳保险。
希望这些步骤能帮助您重新获得手机的使用权,虽然丢失数据令人遗憾，但能重新掌控设备是第一步，下次设置密码时，或许可以考虑使用更容易牢记的组合，或者充分利用面容ID/触控ID来减少输入密码的次数。
