手机或电脑上方的WiFi图标明明显示满格信号，看起来一切正常，但当你打开浏览器或想刷个视频时，却什么都加载不出来，这种“假连接”状态非常让人恼火，别急着重启手机或者怀疑设备坏了，问题很可能出在其他地方，我们可以像侦探一样，一步步从最简单、最常见的原因开始排查。

第一步：先检查最明显的“嫌疑犯”——你的路由器

很多时候,问题就出在那个默默发光的小盒子上。

1. 重启大法好：这听起来像是老生常谈，但它能解决大部分莫名其妙的网络问题，直接拔掉路由器的电源插头，等待一分钟左右，然后再插回去，这个简单的操作可以清除路由器的临时缓存，并让它重新与互联网服务提供商建立连接，等待几分钟让路由器完全启动,再试试能不能上网。
2. 检查路由器本身是否联网成功：路由器有两个任务：一是创建WiFi信号（你手机连的这个），二是连接到互联网，它可能完美地完成了第一个任务，但第二个任务失败了，查看路由器机身上，通常会有几个指示灯，找到一个标着“互联网”或“WAN”或一个小地球图标的灯，如果这个灯是红色、橙色闪烁，或者根本不亮，那就说明问题不在你的设备,而是路由器本身没能连上外部网络。

第二步：排查你自己的设备问题

如果路由器看起来没问题，那接下来就要看看是不是你自己的手机、电脑或平板在“闹脾气”。

1. 试试“忘记网络”再重连：设备保存的某个网络配置可能出了点小差错，你可以进入设备的WiFi设置，找到当前连接的这个网络，选择“忘记此网络”或“删除网络”，然后重新搜索WiFi，再次输入密码连接，这相当于让设备和网络重新“认识”一下,往往能解决认证上的小问题。
2. 开关一下飞行模式：这是一个快速刷新网络连接的方法，打开飞行模式，等待几秒钟，然后再关闭，手机会重新搜索并连接网络,这个过程能解决很多临时的信号处理故障。
3. 检查是不是只有一台设备上不了网：这是一个关键步骤，拿出你的另一部手机、平板，或者问问家人他们的设备是否能正常上网，如果只是你这一台设备无法上网，那问题九成九出在这台设备本身，如果所有设备都上不了,那问题肯定出在路由器或更上游的网络线路上。

第三步：深入路由器设置和网络环境

如果上述简单方法都不奏效,我们就需要看得更深入一些。

1. IP地址冲突：路由器可能会把同一个IP地址分配给了两台设备，导致冲突上不了网，你可以尝试让设备重新获取IP地址，在手机的WiFi设置里，找到当前连接的网络，通常有“修改网络”或类似选项，点进去，将IP设置从“DHCP”（自动获取）改为“静态”，然后再改回“DHCP”，保存后重连，或者，更直接的办法是重启路由器,因为重启也会重新分配所有IP地址。
2. DNS服务器问题：DNS就像网络的电话簿，负责把网址（如 www.baidu.com）翻译成IP地址，如果默认的DNS服务器反应慢或出故障，即使网络是通的，网页也无法打开，你可以尝试手动设置一个更稳定、更快的DNS服务器，比如谷歌的8.8.8或国内通用的114.114.114,这个设置同样在手机或电脑的WiFi网络高级选项里。
3. 检查是否被限速或拉黑：如果你用的是家庭网络，可以登录到路由器的管理后台（通常是在浏览器输入168.1.1或168.0.1），检查一下是否有开启“家长控制”、“上网时段管理”或“设备黑名单”等功能，不小心把你的设备给限制住了，如果是公司的网络，那可能需要联系网管,可能是网络策略导致你无法访问互联网。

第四步：考虑外部因素

如果以上所有方法都试过了，问题依然存在,那可能就是外部原因了。

1. 联系你的网络服务商：直接给你办理宽带的中国电信、中国移动或中国联通客服打电话，询问你所在的区域是否有线路故障、正在进行维护，或者是不是你的宽带账户欠费停机了，这是非常常见的一个原因，特别是当你发现路由器上的“互联网”指示灯异常时。
2. 路由器老化或硬件故障：路由器是电子设备，也有使用寿命，如果它已经连续工作了好几年，可能会出现性能下降、内部元件老化的问题，导致网络不稳定，如果排查下来其他都没问题，但网络频繁出现这种“假连接”状态,可能就是路由器该退休换新了。

当遇到WiFi满格却无法上网时，别慌张，按照从简到繁的顺序：先重启路由器和设备 -> 检查是否单设备问题 -> 尝试忘记网络重连 -> 排查IP和DNS设置 -> 最后联系服务商或考虑硬件问题，这套流程能帮你解决绝大部分问题,让你尽快恢复网上冲浪的快乐。