好,直接开始:
iPhone自动关机这个问题确实很烦人,有时候用着用着突然就黑屏了,或者早上起来发现手机明明睡前还有电,现在却怎么也开不了机,别急着拿去维修店花冤枉钱,很多时候我们自己动手就能解决,下面这些方法,从最简单、最可能的原因开始,一步步来排查,基本上能覆盖90%以上的情况。
第一步:先从最简单的开始——检查电池健康
电池是手机的心脏,也是最容易出问题的部分,尤其是用了两年以上的iPhone,电池老化是最常见的自动关机元凶。
第二步:排查软件和系统的小脾气
有时候不是硬件坏了,而是手机系统或者某个App在“闹情绪”。
强制重启: 这是解决各种疑难杂症的“万能钥匙”,操作很简单,但非常有效,不同型号的iPhone方法略有不同:
更新iOS系统: 苹果经常会通过系统更新来修复一些已知的Bug,其中就可能包括导致异常关机的漏洞,去“设置” > “通用” > “软件更新”检查一下,如果有可用的更新,建议在连接Wi-Fi和电源的情况下更新一下。
检查“后台App刷新”: 有些App在后台运行得太“勤奋”,大量耗电也可能间接引发问题,你可以去“设置” > “通用” > “后台App刷新”,可以考虑关闭一些不常用的App的后台刷新,或者直接设为“无线局域网”,这能有效节省电量,让系统更稳定。
留意最近安装的App: 如果自动关机是在你安装了某个新App之后才开始出现的,那这个App就很可疑,可以尝试卸载这个App,观察几天看看问题是否还存在。

第三步:检查外部环境和配件
手机也像人一样,怕冷怕热,也怕用错“搭档”。
温度是隐形杀手: iPhone的理想工作温度是0°C到35°C,在非常寒冷的环境下(比如冬天在户外长时间使用),锂电池的化学反应会变慢,电量会“虚降”,导致自动关机,这通常是暂时的,把手机拿到温暖的地方回温后就能恢复正常,同样,在高温环境下(比如夏天放在被太阳直射的车里),手机也会启动保护机制强制关机,尽量避免让手机长时间处于极端温度下。
配件问题: 如果你使用了非原装或者质量不好的充电线、充电头,或者手机壳太厚影响散热,也可能导致充电异常或手机过热,从而引起关机,尝试取下手机壳,使用原装充电器充电,看看情况有没有改善。
第四步:如果以上都无效,试试“大扫除”

如果简单的排查解决不了,可能需要更彻底一点的清理。
还原所有设置: 这个操作会把你手机里关于网络、壁纸、通知等所有个性化设置恢复成出厂状态,但不会删除你的照片、App和数据,可以去“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原所有设置”,这能排除掉因某个设置冲突导致的问题。
最后的手段:抹掉所有内容和设置(备份!备份!备份!) 这是最终的解决方案,相当于把手机彻底恢复到刚买来时的状态。在执行这一步之前,一定要用iCloud或者连接电脑上的 iTunes/Finder 完整备份你的手机! 然后去“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “抹掉所有内容和设置”,如果连这样都无法解决问题,那几乎可以100%确定是硬件故障了。
什么时候该找专业人士?
当你尝试了上面所有方法,问题依旧存在,特别是出现以下情况时:
这时候就别自己折腾了,尽快预约苹果官方售后或者找一家靠谱的维修店进行专业检测,很可能是主板上的电源管理芯片或其他硬件出了故障。
解决iPhone自动关机问题,就像看病一样,要遵循“先简单后复杂,先外部后内部”的原则,大部分情况下,它并没有想象中那么可怕,耐心一点,你很可能自己就能搞定。