我们要明白路由器就像是一个家里的交通警察，它负责把从外面进来的网络信号（从宽带公司来的）合理地分发给家里的每一台手机、电脑、电视等设备，配置就是告诉这个“警察”规则，排除故障就是当“交通堵塞”或“信号中断”时找出原因并解决。
第一部分：上网参数配置方法
配置路由器其实没那么复杂，跟着步骤一步步来就行，你需要准备的东西有：一台Mercury水星路由器、一台电脑（或者手机）、一根短短的网线，还有最重要的——宽带运营商（比如电信、移动、联通）提供给你的上网账号和密码，这个账号密码和你家的Wi-Fi密码是两回事,一定要分清。
第一步：物理连接
- 先把路由器通电,插上电源适配器。
- 把从墙上光猫（一个黑色或白色的盒子，宽带师傅装好的）接出来的网线，插到路由器上那个颜色不一样的接口,通常叫WAN口或互联网口。
- 用那根短短的网线，一头插在路由器的任意一个LAN口（通常有多个，颜色一样），另一头插在你的电脑上，你也可以直接用手机连接路由器出厂自带的、没有密码的Wi-Fi信号来进行设置,这样更方便。
第二步：进入管理后台
- 打开电脑或手机的浏览器（比如Chrome、Safari），在顶部的地址栏里输入路由器的管理地址，这个地址通常印在路由器底部的标签纸上，最常见的是
168.1.1 或者 melogin.cn，注意，这里是地址栏,不是搜索框。
- 输入后按回车，会弹出一个页面让你输入用户名和密码，如果是新路由器或者从没改过，默认的账号和密码通常都是
admin，同样可以在路由器底部找到，如果提示错误，说明你或别人改过,需要回想一下。
第三步：设置上网方式
这是最关键的一步，进入管理界面后，一般会有一个“设置向导”或类似选项。
- 在上网方式或连接类型这里，通常有三个选项，你需要根据你家宽带的情况来选择：
- PPPoE（宽带拨号）：这是最常见的一种，如果你家有宽带账号和密码，就需要选这个，然后把你记下来的账号和密码一字不差地填进去,以后每次路由器开机就会自动帮你拨号上网。
- 动态IP（DHCP）：如果你家光猫已经自带拨号功能（也就是桥接模式被改成了路由模式），那么路由器直接从光猫获取IP地址就行，选这个,不需要填任何账号密码。
- 静态IP：这种比较少见，一般是公司或小区宽带会用，运营商会给你一个固定的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器,你需要手动把这些信息填进去。
- 如果不确定选哪个，可以打电话问你的宽带运营商客服。
第四步：设置无线网络（Wi-Fi）
- 在向导的下一步，会让你设置无线网络名称（SSID），这就是你手机搜索Wi-Fi时看到的那个名字，可以起个自己喜欢的，幸福之家”。
- 然后设置无线密码，这个密码要设得复杂一些，建议是字母、数字、符号组合，防止别人蹭网，这个密码就是你以后连接Wi-Fi时需要输入的。
- 其他高级设置如“无线模式”、“频道”等，如果不懂,保持默认即可。
第五步：完成保存
点击“完成”或“保存”按钮，路由器可能会重启，重启之后，把电脑的网线拔掉，用手机搜索你刚设置的Wi-Fi名称，输入密码,应该就能上网了。
第二部分：故障排除方法大全
就算设置好了，网络也难免会出问题，别急着报修,可以先自己按以下顺序排查。
第一招：先看再动手（基础检查）
- 检查指示灯：看路由器上的指示灯，电源灯（PWR）常亮吗？不亮检查电源，系统灯（SYS）在闪烁吗？不闪可能路由器死机了，最重要的WAN口灯（连接光猫的那个口）是常亮或闪烁吗？如果不亮，检查网线是否插好，Wi-Fi灯亮了吗？
- 重启大法：这是解决大部分电子设备问题的万能钥匙，直接把路由器的电源拔掉，等一分钟，再插回去，等两三分钟让路由器完全启动,再看看网络是否恢复。
第二招：检查单个设备问题还是所有设备问题
- 如果只是你的一台手机上不了网，但家里其他人的手机都能上，那问题出在你的手机上，可以尝试：忘记这个Wi-Fi网络，然后重新输入密码连接；或者重启一下你的手机。
- 如果家里所有设备（手机、电脑、电视）都上不了网，那问题大概率出在路由器、光猫或外部线路上。
第三招：所有设备都上不了网的深入排查
- 检查光猫：看看光猫的指示灯是否正常，如果光猫上的“光信号”或“LOS”灯闪红灯，那肯定是外部光纤线路有问题，直接打电话给宽带运营商报修,你自己修不了。
- 检查路由器连接：确保从光猫接到路由器WAN口的网线是插紧的,可以尝试换一根好的网线试试。
- 登录路由器管理界面检查：用之前的方法再次登录
168.1.1，在“运行状态”或“上网设置”页面，查看“WAN口状态”，如果显示“已连接”并获取到了IP地址，说明路由器到外网是通的，问题可能出在内部设置（比如DNS问题），如果显示“连接失败”或“未连接”,说明拨号没成功。
- 核对上网账号密码：如果是PPPoE拨号失败，最常见的原因是账号密码输错了，仔细核对，注意大小写，可以尝试重新输入一遍并保存，如果不确定,还是打电话问运营商确认。
- 克隆MAC地址：这是一个比较少见但有效的方法，有些运营商绑定了最早用来拨号的那台电脑的MAC地址，你可以在路由器的高级设置或网络参数菜单里，找到“MAC地址克隆”功能，点击“克隆本机MAC地址”,然后保存重启路由器试试。
第四招：Wi-Fi信号差或速度慢
- 减少干扰：把路由器放在家里中心位置，不要塞在弱电箱里或墙角，远离微波炉、冰箱、电视机这些大家电。
- 调整信道：如果周围邻居的Wi-Fi太多，会互相干扰，可以在路由器无线设置里，手动换一个信道，比如尝试换到1、6、11这些不重叠的信道。
- 检查是否被蹭网：登录路由器管理界面，在“连接设备管理”里，看看有没有不认识的设备连在你家Wi-Fi上，如果有，果断把它“踢掉”并马上修改一个更复杂的Wi-Fi密码。
如果以上所有方法都试过了，问题依然存在，那可能就是路由器本身硬件坏了，或者外部线路有严重问题，这时最好的办法就是联系你的宽带运营商（电信10000、移动10086、联通10010）报修,让专业师傅上门检查。
