当你的联想笔记本电脑按下电源键，看到联想Logo出现，但就是进不了熟悉的Windows桌面时，肯定会感到非常焦急，别担心，这种情况很常见，很多问题都可以通过一些简单的方法来解决，我们一步一步来，从最简单、最可能的原因开始尝试。
保持冷静，想一下最近对电脑做了什么，是不是刚刚安装了新的软件？或者更新了系统？还是不小心摔过电脑？这些信息对后续排查很有帮助,我们开始动手尝试。
第一步：检查最基础的硬件连接
有时候问题可能非常简单，确保电源适配器是牢牢插在电脑和插座上的，虽然电脑有电池，但某些情况下电源供应不稳也可能导致启动异常，尝试断开所有不必要的外接设备，比如U盘、移动硬盘、打印机、外接显示器等，特别是U盘，如果电脑的启动顺序设置不当，它会一直尝试从U盘启动，而如果你的U盘不是启动盘，自然就会卡住，拔掉所有外设后,重启电脑看看情况。
第二步：尝试进入Windows恢复环境
如果第一步无效，我们需要进入一个特殊的界面来解决问题，在电脑开机出现联想Logo时，不要干等着，立即长按电源键强制关机，重复这个操作大约两到三次：开机 -> 看到Logo -> 长按关机，第三次开机时，电脑通常会自动进入“自动修复”或“Windows恢复环境”的蓝色界面。
在这个蓝色界面上，选择“高级选项”，然后找到并点击“疑难解答”，你有几个选择,我们按顺序尝试：
启动修复：这是最先应该尝试的，系统会自动检测并尝试修复阻止Windows加载的问题，点击它，让系统自己运行一会儿,这能解决很多常见的启动文件损坏问题。
系统还原：启动修复”不起作用，而你又记得电脑在出问题之前是正常的，可以尝试“系统还原”，这个功能会把你的系统文件和设置还原到之前创建的“还原点”时的状态（通常在你安装重要软件或更新前系统会自动创建），选择这个选项，按照提示选择一个出问题之前的日期进行还原，这不会删除你的个人文件（如照片、文档）,但可能会卸载你之后安装的软件。
卸载更新：如果你怀疑问题是最近一次Windows更新造成的，可以在“高级选项”里找到“卸载更新”，你可以选择卸载最近的质量更新或功能更新,这有时能解决由更新带来的兼容性问题。
第三步：检查硬件问题——内存和硬盘
如果软件层面的修复都失败了，我们需要考虑硬件问题的可能性,笔记本电脑里最可能影响启动的两个硬件是内存条和硬盘。
内存松动：电脑长时间使用可能会因为热胀冷缩或震动导致内存条松动，如果你有一定的动手能力，并且电脑在保修期外，可以尝试操作，务必完全关机，拔掉电源适配器和电池（如果可拆卸），打开笔记本底部的内存仓盖（通常有特定标志），将内存条拔下来，用橡皮擦轻轻擦拭金色的金属接触部分，再重新插回插槽，确保卡紧,这个过程能解决因接触不良导致的问题。
硬盘故障：硬盘是存储操作系统的地方，如果它出现严重故障，电脑自然无法启动，你可以尝试创建一个Windows安装U盘（在另一台正常的电脑上操作），然后从U盘启动你的联想笔记本，在安装界面选择“修复计算机”而不是“现在安装”，看看能否识别到你的硬盘，如果完全识别不到，或者检测到大量错误，那很可能就是硬盘坏了,需要更换新硬盘并重装系统。
第四步：最后的办法——重装系统
如果以上所有方法都无效，或者系统还原后问题依旧，那么重装系统就是最彻底解决方案，这会将C盘（系统盘）恢复到初始状态，所以在执行前，如果你有非常重要的文件在C盘（如桌面、我的文档里的文件），并且无法通过上述方法备份，这会比较麻烦，理想情况下，你应该能通过Windows恢复环境中的“命令提示符”或者使用安装U盘启动后,想办法将文件拷贝到其他盘符或外接硬盘上。
重装系统可以通过Windows恢复环境中的“重置此电脑”选项来完成，你可以选择“保留我的文件”（会尝试保留个人文件，只重装系统）或“删除所有内容”（彻底清空C盘，全新安装），如果连重置功能都失效了,你就需要准备一个包含Windows系统的U盘来彻底重装。
总结一下排查思路：
先外设，后内部；先软件，后硬件，从拔掉U盘、尝试自动修复开始，不行就系统还原或卸载更新，再不行就考虑内存接触问题，最后才是重装系统或检查硬盘，整个过程需要耐心，一步一步来，如果你的电脑仍在保修期内，且自己动手没把握，最稳妥的方式还是联系联想的官方售后服务，由专业工程师来帮你检测和维修，希望这些方法能帮你解决问题,让你的电脑尽快恢复正常。
