当你拿起手机，习惯性地想要滑动或输入密码时，大脑却突然一片空白，怎么也想不起那个每天要重复无数次的密码，这种瞬间的慌乱和焦虑，很多人都经历过，最重要的一点是保持冷静，不要因为着急而连续输入错误密码，导致手机被锁定更长时间甚至数据被完全抹掉，请先深呼吸,然后按照下面的步骤尝试解决。

最直接也是最先应该尝试的方法，是回忆你是否设置过其他解锁方式，现在的手机通常都提供多种解锁选择，比如图案、数字密码、混合密码、指纹或者面部识别，如果你平时主要使用指纹或面部解锁，而突然需要输入主密码时忘记了，可以仔细想想这个密码是否与你常用的其他密码（比如银行卡密码、某个重要纪念日）有关联，或者是否有规律可循，冷静下来稍作回想,答案可能就会浮现。

如果回忆密码失败，手机已经被暂时锁定（例如屏幕上显示“请1分钟后再试”或“30秒后再试”），那么就耐心等待锁定期结束，在此期间，你可以做两件事：一是继续努力回忆；二是寻找是否有其他途径，对于较老版本的安卓手机，有时在连续输入错误密码后，屏幕右下角可能会出现“忘记图案”或“忘记密码”的选项，点击这个选项，系统可能会提示你输入之前设置好的备用邮箱地址和密码，通过验证后就可以重置锁屏密码，但需要注意的是,这个功能在现代新款安卓手机和苹果iPhone上已经非常少见甚至不存在了。

当上述方法都行不通时，我们就需要考虑使用一些会清除手机内所有数据的重置方法，这是万不得已的选择，因为这意味着手机里所有没有被备份过的照片、联系人、聊天记录、文件等都将永久丢失,这再次提醒我们平时定期备份数据的重要性。

对于安卓手机用户，一个常见的方法是使用手机的恢复模式（Recovery Mode）来进行清除数据/恢复出厂设置的操作，具体步骤通常如下：确保手机电量充足，最好在50%以上，避免过程中因断电导致问题，将手机关机，关机后，需要同时按住特定的组合键来进入恢复模式，这个组合键因手机品牌和型号而异，最常见的是“音量上键” + “电源键”，也可能是“音量下键” + “电源键”，或者需要三个键一起按，你可以在网上搜索“你的手机品牌和型号 + 进入恢复模式”来找到准确的方法。

当手机屏幕出现品牌标志时松开电源键，但继续按住音量键，直到进入一个有英文菜单的界面（通常是黑底白字），在这个界面下，触摸屏可能失效，你需要使用音量键上下移动光标，用电源键进行确认选择，找到并选择“Wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置）选项，然后选择“Yes”或“确认”，操作完成后，再选择“Reboot system now”（立即重启系统），手机重启后，就会像新手机一样进入初始设置界面，你可以重新设置手机，包括设置一个新的解锁密码,但之前的所有个人数据都被清空了。

对于苹果iPhone用户，过程类似，但需要使用电脑，如果你之前曾经将iPhone与电脑上的iTunes（或macOS Catalina及更新系统上的“访达”）进行过同步，那么这台电脑通常会被视为受信任的设备，将iPhone连接到这台电脑上，打开iTunes或“访达”，需要让iPhone进入恢复模式：对于不同型号的iPhone，操作略有不同，对于iPhone 8及更新机型，需要快速按一下音量上键，再快速按一下音量下键，然后长按侧边电源键，直到看到恢复模式屏幕（显示一个数据线连接iTunes的图标），电脑上的iTunes或“访达”会检测到一台处于恢复模式的设备，并提示你“恢复”或“更新”，选择“恢复”，软件会下载并安装最新的iOS系统，这个过程会彻底抹掉iPhone上的所有数据和密码，完成后,你可以将iPhone设置为新设备并重设密码。

如果iPhone无法进入恢复模式，或者你没有任何受信任的电脑，最终极的办法是使用“查找”功能，你可以在任何一台可以上网的电脑或手机上，访问iCloud官网（www.icloud.com），登录你的Apple ID账户，然后使用“查找我的iPhone”功能，选择你被锁定的那台设备，然后选择“抹掉iPhone”选项，这需要手机处于开机且连接网络（Wi-Fi或蜂窝数据）的状态，一旦抹掉成功，手机上的数据和密码就会被清除,然后你可以重新激活和设置。

无论你使用哪种方法成功重置了手机，在手机恢复使用后，强烈建议你立刻养成定期备份的习惯，对于安卓用户，可以将重要资料同步到云盘或手动拷贝到电脑硬盘，对于iPhone用户，充分利用iCloud自动备份功能，或者定期连接电脑用iTunes（或访达）进行完整备份，这样，即使未来再次发生类似的意外情况，你也能从容不迫地恢复重要数据，将损失降到最低，忘记密码虽然麻烦，但它也是一个提醒,让我们更加重视个人数据的安全与管理。