Windows95的发布,在当时看来,简直不像是一个电脑操作系统的更新,更像是一场席卷全球的科技狂欢,在它出现之前,个人电脑对大多数人来说,还是一个需要输入一连串晦涩命令的、冷冰冰的灰色盒子,你得记住“dir”来查看文件,用“cd”来切换文件夹,这对于非专业人士而言,门槛实在是太高了,电脑更像是工程师的工具,而不是普通人触手可及的伙伴。
Windows95来了,1995年8月24日,它的发布成了一次现象级的事件,电视上播放着滚石乐队《Start Me Up》的广告,人们甚至在商店门口排起长队,就像等待购买一张热门乐队的演唱会门票一样,只为能第一时间把这套软件捧回家,这种场面,在今天看来几乎是不可思议的,但它真切地反映了当时人们对改变人机交互方式的巨大渴望和期待。
Windows95到底带来了什么,让它有如此巨大的魔力?核心就在于它把复杂变得简单,把陌生变得直观。

最标志性的创新,就是那个至今仍深深烙印在几乎所有电脑屏幕底部的 “开始”按钮,这个小小的按钮,是一个革命性的设计,它就像是一个总控制中心,把所有你可能会用到的功能——打开程序、查找文件、调整设置、获取帮助——都井然有序地收纳在一个地方,你再也不需要像没头苍蝇一样在各个目录里乱窜,或者费力地记忆命令,点击“开始”,一切尽在眼前,它给了用户一种前所未有的掌控感和安全感,仿佛在说:“从这里开始,你可以去任何地方。”与之相伴的任务栏也同样重要,它清晰地展示了当前有哪些程序正在运行,你可以轻松地在不同窗口之间切换,不再像过去那样,打开多个窗口后桌面就乱作一团,找不到北。
另一个颠覆性的改变是桌面概念的真正确立,Windows95将电脑的界面比喻成我们熟悉的办公桌,你的文件可以像纸页一样放在桌面上,用一个个图标来代表,删除文件不再是输入“del”命令,而是用鼠标把它拖进一个叫做“回收站”的垃圾桶图标里,这种用现实世界中的物品和动作来隐喻电脑操作的方式,极大地降低了学习成本,一个完全不懂电脑的人,也能凭直觉猜到那个写着“我的电脑”的图标大概是干什么的,“回收站”又是用来做什么的,这种直观的交互,让电脑不再是神秘莫测的机器,而是一个可以与之“对话”的桌面伙伴。

这一切都离不开一个关键设备——鼠标,Windows95的发布,可以说是彻底确立了鼠标在个人电脑中不可或缺的地位,从过去的键盘输入命令,转变为用鼠标点击、拖拽的“指向-点击”式操作,这是一种交互逻辑的根本性转变,它让操作变得可视化、图形化,手指的动作直接对应屏幕上的反馈,人机之间的隔阂被大大削弱了,人们开始真正地“操作”电脑,而不是“命令”电脑。
除了这些最直观的改变,Windows95还带来了许多深层次的影响,它内置了对CD-ROM和互联网的更好支持,顺应了多媒体和网络时代到来的趋势,虽然当时的网络还是拨号上网,速度慢得可怜,但Windows95为普通家庭用户打开了一扇通往信息高速公路的大门,它强大的兼容性和相对稳定的系统内核(相较于之前的Windows版本),为成千上万的软件开发者提供了一个广阔而统一的平台,催生了之后无数经典的应用软件和游戏,极大地丰富了个人电脑的生态。
Windows95之所以被称为里程碑,并非因为它拥有多么尖端的技术内核,而是因为它真正做到了“以人为本”,它通过“开始”菜单、桌面图标、任务栏和鼠标操作这一套组合拳,将个人电脑从极客的实验室和公司的办公室里,成功地推向了普罗大众的客厅和书房,它不仅仅是一个软件产品,更是一种理念的胜利:科技不应该高高在上,而应该俯下身来,用最亲切、最自然的方式为每一个人服务,它彻底革新了人与电脑的相处模式,开启了图形化用户界面主宰PC时代的新纪元,其设计哲学和交互逻辑,至今仍在深刻地影响着我们使用的每一台电脑。