是不是正兴冲冲地想和好友语音聊个天，或者有重要的线上会议要开，结果一接通QQ语音，发现要么自己说的话对方听不见，要么对方的声音死活出不来？屏幕那头的人急得直比划，你这头对着话筒“喂喂喂”又是拍鼠标又是敲键盘，尴尬得能抠出三室一厅，别慌，这种事儿太常见了，就像出门忘带钥匙一样，虽然烦人，但总有办法解决，今天小鱼就化身你的专属技术小助手，用最直白的大白话，带你一步步把消失的声音给“揪”回来！
咱们分两步走，先解决“对方听不到你声音”的问题，再搞定“你听不到对方声音”的麻烦，跟着小鱼的步骤，一步步来,千万别跳步哦。
第一部分：你的声音，TA听不见？麦克风排查指南
咱们得确认是不是你的麦克风“罢工”了。
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先来个最简单的“硬件体检”：
- 插稳了吗？ 如果你的麦克风是独立耳机或者话筒，先看看它的插头是不是老老实实地插在电脑主机前面或后面的对应孔里（一般是粉色孔），有时候不小心碰一下线，可能就松了,拔出来重新插紧试试。
- 开关开了吗？ 有些耳机或话筒本身带有一个物理开关或音量旋钮，检查一下是不是不小心关掉了或者音量被调到最小了，别笑，很多人都在这个“阴沟”里翻过船。
- 设备坏了吗？ 把你的耳机或麦克风拔下来，插到别的手机或电脑上试试看能不能正常使用，如果别的设备也用不了，那很可能就是硬件本身坏了,可以考虑换一个了。
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电脑系统里的“麦克风权限”：
- 现在很多电脑系统（比如Windows 10/11）对软件使用麦克风管得很严，咱们得告诉电脑：“喂，我允许QQ用麦克风！”
- 怎么设置？ 打开电脑的“设置”，找到“隐私”或者“隐私和安全性”，里面有个“麦克风”选项，点进去，首先确保最上面那个“允许应用访问你的麦克风”的总开关是打开的，在下方的应用列表里，找到QQ或者Tencent QQ，把它后面的开关也拨到“开”的位置，这一步就像是给QQ发了一张使用麦克风的“通行证”。
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QQ软件内部的“声音设置”：
- 这是最关键的一步！打开QQ，在聊天窗口点击那个小喇叭图标发起语音通话（先不急着接通），接通前或者通话中，注意看界面上的“麦克风”图标，它上面有没有一个红色的小禁止符号？如果有，点一下它,取消静音。
- 深入检查： 点击语音窗口下方的“菜单”或者“设置”按钮（通常是一个齿轮或三条横线的图标），进入“语音设置”或“音视频设置”，重点看两个地方：
- “麦克风”下拉菜单： 看看这里选择的是不是你的正确麦克风设备，麦克风 (Realtek Audio)”或你耳机的具体型号，如果这里选的是“禁用”或者一个错误的设备,赶紧换过来。
- 音量条： 选中正确设备后，你对着麦克风说几句话，看看旁边的音量条有没有绿色的跳动，如果有跳动，说明麦克风工作正常；如果一动不动，那可能还是没选对设备或者驱动有问题，可以把音量滑块往右拉,适当调高麦克风音量。
第二部分：TA的声音，你听不见？扬声器/耳机排查指南
轮到解决你听不到对方声音的问题了,思路其实跟上面很像。
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同样，先做“硬件体检”：
- 插对孔了吗？ 你的耳机或音箱插头是不是插在了电脑的绿色音频输出孔里？同样检查一下线是否插紧了。
- 音量开了吗？ 检查一下音箱或耳机本身的物理音量旋钮，是不是开得太小或者关掉了，也别忘了看看电脑桌面右下角那个小喇叭图标，点开，把主音量调到一个合适的水平,别静音了。
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QQ软件内部的“扬声器设置”：
- 和检查麦克风类似，在QQ语音的通话界面，检查“扬声器”图标有没有被静音（带红色禁止符号）。
- 同样进入“语音设置”界面，这次我们关注的是“扬声器”或“输出设备”这个下拉菜单。
- 确保这里选择的是你正在使用的正确播放设备，扬声器 (Realtek Audio)”或你的耳机型号，如果你用的是蓝牙耳机，一定要选择带“Hands-Free”或你蓝牙耳机名称的选项。
- 你可以点击“播放测试声音”按钮，如果能在耳机或音箱里听到一段测试音，那就说明设置正确,通路是好的。
第三部分：终极绝招和常见误区
如果以上步骤都检查了，问题依旧，别放弃,试试下面这几招：
- 重启大法好！ 这是解决很多电子设备疑难杂症的万能钥匙，把QQ完全退出（记得在任务栏右下角右键点击QQ图标选退出），然后重新登录，如果还不行，索性把电脑重启一下，很多时候一些莫名的软件冲突或驱动小脾气,重启一下就乖乖就范了。
- 检查网络连接： 语音通话需要稳定的网络，如果你家的Wi-Fi信号很差，或者你正在用手机开热点且信号不稳定，也可能导致语音断断续续甚至完全无声,试试切换到一个更稳定的网络环境。
- 更新声卡驱动： “驱动”你可以理解为让硬件和软件能“听懂”彼此说话的翻译官，如果这个“翻译官”太老了或者出错了，声音就可能出问题，可以尝试用电脑自带的驱动更新功能,或者去电脑品牌官网下载最新的声卡驱动程序安装。
- 常见误区提醒：
- 只检查一边： 很多人只检查自己的麦克风或耳机，忘了问题可能出在对方那边，如果可能，和对方沟通,让他也按照上面的步骤检查一下。
- 忽略了系统音量： 电脑系统自身的音量和QQ软件内部的音量是两套系统，都要检查，确保都没静音,音量都适中。
好了，以上就是小鱼为你准备的QQ语音无声故障排查全攻略，虽然步骤看起来有点多，但只要你耐心地一步一步来，绝大多数问题都能迎刃而解，遇到问题别焦躁，就像看病一样，对症下药才是关键，希望你的语音通话能尽快恢复正常，重新享受畅聊的乐趣！如果还有其他问题,欢迎随时来找小鱼哦！
