电脑用得好好的,突然鼠标不动了，点哪都没反应，这种事儿估计谁都遇到过，那一刻真是又着急又上火，感觉电脑瞬间变成了一个不听话的“砖头”，别慌，这种问题太常见了，大部分时候根本不用找专业人士，我们自己动动手就能解决，下面就来一起看看，鼠标失灵时，我们应该按什么步骤来排查和解决。

最最重要的一步,也是很多人会忽略的一步：保持冷静，别使劲儿乱晃或者拍打鼠标，生气解决不了问题，反而可能把鼠标摔坏，我们先从最简单、最可能的原因开始检查。

第一步：检查最基础的连接问题

你想啊,鼠标就像是电脑的一只“手”，如果连接这条“胳膊”出了问题，那肯定指挥不动，所以先看看：

• 如果是有线鼠标：弯腰看看主机后面或者侧面的USB接口，是不是鼠标插头松了？拔下来，换个USB口再插回去，有时候就是这个接口接触不良或者突然“犯傻”了，顺便检查一下鼠标线本身有没有被什么东西压住或者严重弯折。
• 如果是无线鼠标：情况稍微多一步，第一，检查电池，是不是电池没电了？这是无线鼠标失灵的头号嫌疑犯，有备用电池的话，换上一节新的试试，第二，检查接收器，那个插在电脑上的小U盘一样的玩意儿，是不是松动了？也把它拔下来重插一下，第三，看看鼠标底部的电源开关，是不是不小心被关掉了？把它拨到“开”的位置。

做完这些简单的物理检查,大部分鼠标问题其实就已经解决了。

第二步：给电脑和鼠标“重启大法”

如果连接没问题,那可能是电脑系统或者鼠标驱动一时“卡壳”了，这时候，重启是解决电脑疑难杂症的万金油。

• 简单重启：长按鼠标左键或右键（虽然没反应，但按着别放），同时把鼠标的USB接收器拔掉（无线）或USB线拔掉（有线），等待几秒钟后，再重新插回去，这个过程相当于给鼠标做了一个简单的重启，系统会重新识别这个设备。
• 深度重启：如果上述方法不行，那就重启电脑本身，虽然鼠标失灵了，但你还可以用键盘来操作，同时按下键盘上的 Ctrl + Alt + Delete 键，会弹出一个蓝色界面，然后用键盘上的方向键（上下左右箭头）选择右下角的“重启”或“关机”选项，按回车键确认，电脑重启后，系统会重新加载所有驱动，鼠标很可能就恢复正常了。

第三步：当键盘能用时，检查系统设置

如果键盘还能操作,但鼠标就是不动，我们可以用键盘来检查一下系统设置。

• 按下键盘上的 Windows键（像个小窗户的那个），打开开始菜单，然后用方向键选择“设置”（那个齿轮图标），回车进入。
• 在设置里,用Tab键（切换选项）和方向键找到“设备”或“蓝牙和其他设备”，回车进入。
• 在里面找到“鼠标”相关设置，检查一下有没有什么选项被不小心关闭了，触摸板”被禁用了（如果你用的是笔记本），或者鼠标指针速度被调到了最低之类，虽然概率小，但检查一下总没坏处。

第四步：考虑硬件本身的问题

如果以上所有方法都试过了,鼠标依然“装死”，那我们就要怀疑是不是鼠标本身寿终正寝了。

• 找个替补试试：如果你有备用的鼠标，或者能从别的电脑上暂时借一个过来，插到你电脑上试试，如果新鼠标能用，那百分百就是原来那个鼠标坏了，如果新鼠标也不能用，那问题可能出在你的电脑USB接口或更深的系统问题上。
• 检查鼠标“脚”下：光学鼠标需要平坦的表面才能准确定位，检查一下鼠标的光学感应器（底部发光的地方）是不是被灰尘、头发丝堵住了？用棉签轻轻擦一下，再看看你用的鼠标垫是不是太脏或者反光太厉害，换个普通的桌面试试。

特殊情况：笔记本电脑触摸板也失灵

如果你用的是笔记本电脑,连触摸板也没反应了，可以尝试按一下键盘上的功能键组合，通常是 Fn + F5、F6、F7 或 F9（不同品牌的笔记本按键不同，按键上会有一个类似触摸板的小图标），这个组合键是专门用来开启或关闭触摸板的，很可能是不小心按到把它关掉了。

面对鼠标失灵,我们的应对策略就像一个金字塔：从最简单、最不需要动脑的物理连接和重启开始，一步步深入到系统设置和硬件排查，记住这个顺序，下次再遇到这种情况，你就能有条不紊地把它搞定，再也不用手足无措了。