首先别着急，电脑没声音是个很常见的问题，很多时候自己动手就能解决，我们按照从简单到复杂的顺序，一步步来排查,你跟着做就行。
第一步：最基础的检查，千万别忽略
有时候问题就出在这些小细节上。
- 检查物理连接和音量：首先看看你的音箱或耳机是不是插对了孔？是不是插牢了？如果是蓝牙设备，确保已经成功连接，点开电脑右下角的小喇叭,看看是不是音量被调到了最低或者被静音了。
- 重启电脑：这是万能的第一步，关掉所有程序，彻底重启一次电脑,很多临时性的小故障重启后就能自动修复。
第二步：检查系统和设备状态
如果基础检查没问题,我们就进到系统里面看看。
- 用系统自带的疑难解答：Windows 11 自带了一个修复工具，很管用，在“开始”菜单上点右键，选择“设置”，然后找到“系统”里的“声音”，往下拉，有个“高级”选项，里面会有一个“疑难解答”按钮（或者叫“输出设备疑难解答”），点开它，系统会自动检测并尝试修复常见的音频问题,你跟着提示操作就行。
- 看看播放设备选对了没：还是在“设置”->“系统”->“声音”这个页面，找到“输出”这一项，点开下拉菜单，看看当前选择的设备是不是你正在用的那个音箱或耳机，有时候系统会莫名其妙地切换到其他设备上（比如一个你根本不用的显示器自带音箱）。
- 检查音频驱动：驱动就像是硬件和系统之间的翻译官，翻译官出问题了，硬件就不干活。
- 简单方法：在开始菜单上点右键，选择“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”这一项，点开它，你会看到你的声卡设备（Realtek High Definition Audio 之类的），在上面点右键，选择“更新驱动程序”，然后让系统自动搜索更新，如果系统说已经是最新了，没关系,我们进行下一步。
- 强力方法：如果自动更新没用，就在刚才那个界面，右键点击声卡设备，这次选择“卸载设备”，注意，如果它问你是否“尝试删除此设备的驱动程序”，可以勾选上，卸载之后，点击设备管理器顶部的“操作”菜单，选择“扫描检测硬件改动”，系统会重新发现你的声卡并安装默认驱动，或者，你也可以直接重启电脑，系统在启动时也会自动重装驱动,这个方法能解决很多因驱动文件损坏导致的问题。
第三步：深入设置和系统修复
如果上面的步骤都试过了还是没声音,我们需要挖得更深一点。
- 检查音频服务：同时按下键盘上的
Win + R 键，打开“运行”对话框，输入 services.msc 然后回车，在长长的服务列表里，找到“Windows Audio”这个服务，看看它的状态是不是“正在运行”，如果不是，就右键点击它，选择“启动”，可以双击它，确保它的“启动类型”是“自动”,这样以后开机它就会自己运行。
- 调整声音格式：有时候声音格式不匹配也会导致没声音，右键点击右下角的小喇叭，选择“声音设置”，然后往下拉，点“更多声音设置”，在弹出的窗口里，切换到“播放”选项卡，右键点击你正在使用的默认设备（带绿色对勾的那个），选择“属性”，再切换到“高级”选项卡，你会看到一个“默认格式”的下拉菜单，尝试换一个不同的格式和采样率（比如从“24位，48000 Hz”换成“16位，44100 Hz”），然后点“确定”测试一下,有时候降低一点配置反而能解决问题。
- 检查是否被特定程序独占：在刚才那个“属性”窗口里，还有一个“独占模式”的选项卡，看看“允许应用程序独占控制该设备”这个选项是否被勾选了，如果勾选了，可以尝试取消勾选，然后确定，这可以防止某个程序（比如通讯软件或游戏）霸占音频设备导致其他程序没声音。
第四步：最后的杀手锏
如果所有方法都无效,我们还有最后几招。
- 系统还原：如果你记得问题是在最近安装了某个软件、更新或驱动之后才出现的，可以尝试使用“系统还原”功能，在开始菜单搜索“创建还原点”，打开后点击“系统还原”，选择一个在问题出现之前的日期点，将系统恢复到那个时候的状态，这不会影响你的个人文件,但会移除之后安装的程序和更新。
- Windows 重置：这是最后的大招，相当于给系统重装，但可以选择保留你的个人文件，在“设置”里找到“恢复”选项，里面会有“重置此电脑”的功能，选择“保留我的文件”，然后按照提示操作，这会重新安装Windows系统文件，但你的文档、照片等都会还在,这能解决绝大多数由系统文件损坏引起的深层问题。
好了，以上就是解决Win11没声音问题的完整步骤，绝大多数情况在前三步就能搞定，耐心一点，一步步来,你的电脑声音很快就能恢复的。
