把耳机放进充电盒，打开盖子，然后长按耳机上那个专门的配对按钮，直到指示灯开始快速闪烁或者变色（具体看你的耳机说明书，一般是蓝白灯交替闪），这就表示它已经进入“可被发现”的模式,等着设备来找它了。

在Windows 11电脑上操作，点击屏幕右下角的时间日期那块地方，会弹出一个小面板，看看有没有蓝牙那个图标（像个尖尖的蝴蝶结），如果有，直接点它，然后选择“蓝牙”菜单里的“添加设备”，如果没有这个图标，也别慌，可能是被隐藏了，你可以用快捷键Windows键 + i 直接打开“设置”，然后找到“蓝牙和其他设备”这一项,点进去。

在“蓝牙和其他设备”页面，你会正上方看到一个“添加设备”的蓝色按钮，点击它，然后在新窗口里，选择第一个选项“蓝牙”,电脑就会开始搜索周围可用的蓝牙设备了。

这时候，你应该能在列表里看到你的耳机名字了，XXX’s Earbuds”或品牌型号名，点击它，电脑就会开始尝试连接，可能会弹出一个配对请求，你点“是”或“连接”就行了，成功之后，会显示“已连接”或“已配对”。

但很多时候，事情没那么顺利，最常见的问题就是“连不上”或者“连上了没声音”，别急,我们一步步来排除。

第一个大问题：电脑根本搜不到我的耳机。

• 检查耳机状态： 最可能的原因是耳机没进入配对模式，很多耳机开机只是开机，配对模式需要长按一个特定的键，回去再看一眼说明书,确认指示灯是不是在闪烁配对信号。
• 检查电脑蓝牙： 确保你电脑的蓝牙开关是打开的，在“蓝牙和其他设备”设置里，大开关要呈“开”的状态，也检查一下飞行模式是不是不小心打开了,它会关掉蓝牙。
• 距离和干扰： 把耳机和电脑放近一点，中间别隔着太多东西，特别是微波炉、无线路由器这些可能会造成干扰的设备。
• 驱动问题： 有时候是电脑蓝牙驱动老了或者出错了，可以右键点击屏幕左下角的Windows开始图标，选“设备管理器”，在里面找到“蓝牙”那一项，点开小箭头，找到你的蓝牙适配器（可能叫Realtek Bluetooth、Intel Wireless Bluetooth之类的），右键点击它，先选“禁用设备”，然后再右键选“启用设备”，相当于重启一下，如果还不行，就选“更新驱动程序”,让系统自动搜一下有没有新驱动。

第二个大问题：显示“已连接”，但声音还是从电脑喇叭出来。

• 检查输出设备： 这是最常见的原因，连接成功后，电脑不一定自动把声音切换到耳机，你需要手动选一下，点开右下角的小喇叭图标，旁边会出一个音量条和一个箭头，点开那个箭头，会弹出一个列表，里面可能有“扬声器”、“Realtek Audio”和你的蓝牙耳机名称（可能还会带“Hands-Free”和“立体声”两个选项），你要选择带“立体声”或者不带“Hands-Free”的那个耳机选项，选对了,声音就会从耳机出来了。
• 蓝牙服务重启： 有时候蓝牙音频服务卡住了，可以按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，点开“详细信息”（如果显示的是“简略信息”的话），在列表里找到“蓝牙音频网关服务”，右键点击它，选“结束任务”，别担心，系统通常会自己重新启动它,然后再重新连接一下耳机试试。
• 配对信息冲突： 如果之前连过，可能信息有冲突，可以到“设置”>“蓝牙和其他设备”里，找到你的耳机，点击右边三个小点，选择“删除设备”，然后像最开始那样，重新配对连接一次,相当于让电脑重新认识一下这个耳机。

第三个大问题：连上了，声音也有，但是音质特别差，像电话音一样，或者有卡顿。

• 关闭“免提”模式： 蓝牙耳机通常有两个通道，一个用于高质量听音乐（立体声），一个用于通话（免提，单声道，音质差），如果你正在听音乐但系统错误地使用了通话通道，音质就会很差，确保像上面说的，在声音输出设备里选的是“立体声”那个，如果你没在打电话，可以到“蓝牙和其他设备”里点开你的耳机设备，看看有没有“允许通话和音频”之类的选项，确保它是开的,有时候关掉再打开也能解决。
• 带宽干扰： 蓝牙和Wi-Fi都使用2.4GHz频段，可能会互相干扰，如果你WiFi信号不好，蓝牙耳机又卡顿，可以尝试把电脑离路由器近一点，或者把WiFi切换到5GHz频段（如果你的路由器和电脑支持的话）。
• 省电模式： 有些电脑的省电模式会限制蓝牙性能，可以试试把电源模式调到“最佳性能”。

最后的大招：

如果以上方法都试过了还是不行，可以尝试Windows系统自带的疑难解答工具，在“设置”里搜索“疑难解答”，找到“其他疑难解答”或“查找并修复其他问题”，里面通常有“蓝牙”和“播放音频”的疑难解答程序，运行一下,让它自动检测和修复问题。

实在不行，就考虑重启电脑和耳机这个万能方法，把耳机关机，电脑也彻底重启一次，然后从头开始配对流程，大多数奇怪的连接问题,一个重启都能解决掉七八成。

耐心一点，一步步来,总能找到问题所在的。