当你正兴致勃勃地用手机刷着视频、处理工作，或者正准备捕捉一个精彩瞬间时，屏幕突然一黑，无论你怎么按电源键、怎么戳它，它都毫无反应，像一块冰冷的黑色板砖，这种突如其来的状况确实会让人心里“咯噔”一下，瞬间充满焦虑和无助，别急着认定是手机“寿终正寝”了，更不要手忙脚乱地准备送去维修，很多时候，这只是一次暂时的“罢工”，通过一些非常简单的方法，你完全有可能自己把它“救活”。

你要做的第一件事,也是最重要的一件事，就是保持冷静，慌乱解决不了任何问题，反而可能让你做出错误的操作，深呼吸一下，然后我们一步步来排查。

最可能的原因,也是最容易被忽略的原因，就是手机彻底没电了，有时候我们觉得还有电，但可能电池电量显示有误，或者后台有程序在疯狂耗电，导致电量瞬间耗尽，这时候，你把它插上充电器，耐心等待一会儿，别只插上一两分钟看不到反应就放弃，因为电池完全耗尽后，需要充电一小段时间才能积累起开机的能量，建议你使用原装的充电器和数据线，插在墙上的电源插座上充电，而不是电脑USB口或者充电宝，因为后者的电流可能不足以唤醒完全没电的设备，充电至少15到30分钟，然后再尝试长按电源键开机。

如果充电一段时间后依然黑屏,接下来要尝试的就是强制重启，这个操作相当于电脑的强制关机再开机，可以解决大部分因软件暂时卡死导致的黑屏问题，不同手机的强制重启方法略有不同：

对于大部分安卓手机：通常是同时长按“电源键”和“音量减小键”（有些型号可能是“电源键”和“音量增大键”），持续按住大约10到15秒，直到感觉到手机振动或者屏幕上出现品牌标志，就可以松手了。

对于iPhone：根据型号不同，方法也不同，比较新的没有Home键的iPhone（比如iPhone 8及更新机型），需要先快速按一下“音量增大键”，再快速按一下“音量减小键”，然后持续按住侧边的“电源键”，直到看到苹果标志出现，对于有Home键的老款iPhone，则是同时按住“Home键”和“电源键”直到苹果标志出现。

强制重启通常能解决大部分软件层面的小故障,如果成功开机了，记得检查一下手机存储空间是否不足，或者最近有没有安装什么不兼容的应用程序，这些都可能成为系统不稳定的诱因。

假如强制重启也失败了,屏幕依旧漆黑一片，我们还需要考虑一些物理因素，仔细检查一下手机屏幕，看在黑屏之前有没有经历过剧烈的撞击或摔落？哪怕是从不高的地方掉下来，也可能导致内部屏幕排线松动或者屏幕本身损坏，虽然屏幕碎了是肉眼可见的，但有时内伤是看不见的，还有，检查一下手机有没有进过水，哪怕是轻微的受潮，如果你怀疑有液体进入，千万不要尝试开机，也不要充电，应该立即关机（虽然现在黑屏无法操作），然后放在干燥通风的地方，或者用硅胶干燥剂一起放入密封袋中，尝试吸走潮气，情况严重的话，还是需要送修。

另一个非常细微但确实会发生的情况是：屏幕亮度被意外调到最低，你可能在不经意间通过下拉菜单或者设置，把亮度滑到了最低档位，在光线明亮的环境下，最低亮度看起来就跟黑屏一样，你可以尝试把手机拿到一个光线非常暗的房间，或者用被子蒙住头凑近看（虽然有点滑稽），看看屏幕上是否有极其微弱的显示，可以尝试双击屏幕、或者按音量键，听是否有声音反馈，如果有声音，那很可能就是亮度问题，这时候，你可以尝试盲操作：对于安卓手机，下拉状态栏（通常从屏幕顶端下滑）然后上下滑动亮度条；对于iPhone，可以唤醒Siri，然后对她说“调高亮度”。

如果以上所有方法都尝试过了,手机依然没有任何复苏的迹象，那可能问题就比较严重了，比如手机主板上的关键芯片出了问题，或者电池已经彻底老化损坏无法充电，到了这一步，自行解决的可能性就很小了，你需要做的就是准备好联系官方售后或者寻找一家靠谱的维修店进行专业检测。

当手机突然黑屏时,不要轻易放弃，从最简单的充电和强制重启开始，一步步排除故障，很多时候你的手机都能化险为夷，平时养成定期备份重要数据的习惯，这样即使手机真的需要送修，也不会因为丢失珍贵的照片和文件而懊恼不已。