当你看到手机或电脑上的Wi-Fi信号图标是满格，满心欢喜地想要上网冲浪，却发现浏览器里网页怎么都打不开，或者一直转圈圈最终显示无法连接，这种情况确实让人非常烦躁，信号明明是满的，为什么就是上不了网呢？别着急，这通常意味着你的设备已经成功连接上了路由器，但在通往互联网的道路上某个环节出现了问题，下面我们就一步步来排查，从最简单、最可能的原因开始。

最应该做的，也是最快能排除问题的方法就是：重启你的路由器和光猫（调制解调器），这听起来像是老生常谈，但它能解决绝大部分莫名其妙的网络问题，请按照顺序操作：先拔掉路由器和光猫的电源插头，等待一分钟左右，让设备彻底断电释放，先插上光猫的电源，等待它的指示灯全部恢复正常（通常需要2-3分钟，表示它已经成功连接到互联网服务提供商），再插上路由器的电源，等待它的指示灯也稳定下来（表示路由器启动完毕并与光猫建立了连接），再试试你的设备能不能上网，很多时候，仅仅是这样一次简单的重启,问题就迎刃而解了。

如果重启大法无效，接下来要检查一下其他设备是否正常，拿出你的平板、另一部手机或者笔记本电脑，连接同一个Wi-Fi，看看它们能不能打开网页，如果所有设备都上不了网，那问题很可能出在路由器、光猫或者更上游的网络线路上，但如果只有你这台设备有问题,那么问题就缩小到了你这台设备本身。

假设是单一设备的问题,我们可以进行以下操作：

1. 开关飞行模式：对于手机，可以尝试打开飞行模式，等待几秒钟，然后再关闭，这个操作会强制重置设备的网络连接,有时能立刻修复问题。
2. 忘记网络重新连接：在你的设备Wi-Fi设置里，找到当前连接的Wi-Fi网络，选择“忘记此网络”或“删除网络”，然后重新搜索Wi-Fi，输入密码再次连接,这可以清除掉可能已经损坏的连接配置。
3. 检查IP地址获取：确保你的设备是通过DHCP自动获取IP地址的，而不是手动设置了一个错误的静态IP，通常在网络设置的“高级选项”里可以查看。
4. 重启你的设备：关掉手机或电脑，等一会儿再开机,这能清理临时性的系统故障。

如果所有设备都上不了网，问题可能出在路由器或更前端，这时，我们可以检查一下路由器的物理连接，确保连接光猫和路由器的那根网线是插紧的，没有松动，可以尝试拔下来再重新插牢，如果有多余的网线,换一根试试看也是个好办法。

我们需要判断问题是出在路由器本身，还是出在互联网服务提供商（比如电信、联通、移动）那边，有一个简单的办法：用一根网线，将电脑直接连接到光猫上（跳过路由器），如果直接连光猫可以上网，那说明互联网信号是正常的，问题肯定出在你的无线路由器设置或路由器本身硬件上，如果直接连光猫也上不了网，那就需要联系你的网络服务提供商了,可能是线路故障或他们那边的服务器出了问题。

当确定问题在路由器上时，我们可以尝试登录路由器的管理后台进行检查，通常在浏览器输入168.1.1或168.0.1（具体地址请看路由器底部的标签）就能进入,重点检查以下几个方面：

• 上网方式设置：确保选择的是正确的联网方式，宽带拨号（PPPoE）”，检查一下宽带账号和密码是否因为某种原因丢失或错误了，可以尝试重新输入一遍，虽然不常见,但有时运营商会更新系统导致需要重新认证。
• DNS服务器设置：DNS就像互联网的电话簿，负责把网址（如www.baidu.com）转换成IP地址，如果DNS服务器出问题或响应慢，就会导致网页打不开，可以尝试将路由器的DNS服务器从“自动获取”改为手动设置，使用一些公共的、更稳定快速的DNS，比如114.114.114（国内）或8.8.8（谷歌）。
• 路由器固件：检查一下是否有可用的路由器固件更新，老旧的固件可能存在漏洞或兼容性问题,更新到最新版本有时能解决网络不稳定的情况。
• 安全设置或家长控制：检查一下是否无意中开启了过于严格的上网行为管理、防火墙规则或家长控制功能，可能误将正常的上网请求给拦截了,可以尝试暂时关闭这些功能测试一下。

还有一个不太起眼但可能的原因：系统时间不正确，检查一下你的电脑或手机的系统日期和时间是否准确，特别是时区设置，如果系统时间偏差太大，在进行安全的HTTPS连接时可能会失败,导致网页无法加载。

如果以上所有方法都尝试过了，问题依然存在，那么可能是路由器硬件本身出现了故障，特别是如果路由器已经使用了很长时间，内部元件老化可能导致性能不稳定，这种情况下,最后的解决办法可能就是考虑更换一个新的路由器了。

总结一下排查思路：先重启，再分辩是单设备问题还是全局问题，单设备问题就从设备端着手，重启、重连网络，全局问题则检查物理连接，用网线直连光猫来定位问题是出在路由器还是运营商，路由器问题则深入检查设置，特别是上网方式和DNS，一步步下来，绝大多数“有信号无网络”的怪现象都能找到原因并解决。