你是不是也经常有这样的疑问:我每个月工资里扣的社保钱,到底交到哪里去了?我的医保个人账户里还剩多少钱?将来退休了大概能领多少养老金?这些关于社保账户的问题,其实不用跑社保局,现在通过手机和电脑就能轻松查清楚,下面就把几种最实用、最方便的查询方法给你讲明白,一步步照着做就行。
第一种方法:用手机刷脸查(国家官方平台)
这是最推荐的方法,由国家统一管理,信息最全最权威,而且只需要一部智能手机和你的脸。
- 你需要准备的: 智能手机、你的身份证、一个安静光线好的地方(为了刷脸成功)。
- 操作步骤:
- 下载App: 在你的手机应用商店(比如苹果的App Store或者安卓的应用市场)里搜索“掌上12333”,然后下载安装,这个是人力资源和社会保障部的官方App。
- 注册账号: 打开App,用你的手机号完成注册,一般需要输入短信验证码,设置一下登录密码。
- 实名认证: 这是最关键的一步,登录后,在“我的”页面找到“实名认证”的选项,系统会提示你进行人脸识别认证,按照指示操作就行:正对手机屏幕,眨眨眼、张张嘴之类的,这个过程很快,几秒钟就能完成,认证成功后,你的账号就和你的社保信息绑定在一起了。
- 开始查询: 回到App首页,你会看到很多选项,社保查询”、“职业年金”、“养老金测算”等等。
- 查缴费明细: 点击“社保查询”或“社保缴费信息查询”,选择你所在的省市,然后就能看到你每个月的社保缴费记录了,公司给你交了多少钱,你自己扣了多少钱,都一清二楚。
- 查医保余额: 点击“医保个人账户查询”,就能看到你的医保卡里现在还有多少余额可以用来看病买药。
- 算算养老金: 有个很有趣的功能叫“养老金测算”,你可以根据现在的缴费情况,大概估算一下退休后每月能领多少养老金,虽然只是估算,但能让你心里有个谱。
第二种方法:用支付宝或微信查(老百姓最常用的平台)
如果你手机里早就装了支付宝或微信,用它们查也非常方便,基本上也都要用到刷脸认证。
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支付宝操作步骤:

- 打开支付宝App,在顶部的搜索框里直接搜“社保查询”或者“市民中心”。
- 进入“市民中心”后,点击“社保”选项。
- 如果是第一次使用,需要按照提示进行人脸识别认证。
- 认证通过后,就可以直接查询社保缴费明细、医保账户余额等信息了,界面也很直观。
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微信操作步骤:
- 打开微信,点击右下角的“我”,然后选择“服务”。
- 找到“城市服务”点进去(如果你没定位,需要先选择你所在的城市)。
- 在热门服务里找到“社保”相关选项,电子社保卡”或“社保查询”。
- 同样,根据引导完成电子社保卡的申领和实名认证(也是人脸识别),之后就能查询了。
用支付宝和微信查的好处是,你几乎每天都会打开这些App,不用特意再去记另一个App的密码,非常顺手。
第三种方法:上网用电脑查

适合在办公室或者家里有电脑的时候操作。
- 操作步骤:
- 用电脑浏览器搜索“国家社会保险公共服务平台”官网。
- 同样需要注册登录并进行实名认证(可能需要用手机App扫码认证或输入个人信息)。
- 登录后,网站上的功能更全面,不仅可以查询,还能办理一些转移申请等业务,查询方法和手机App类似。
第四种方法:打电话查(适合不擅长用手机的老人)
如果家里有老人不太会用智能手机或电脑,可以教他们用电话查询。
- 操作步骤:
- 直接拨打人力资源社会保障服务热线:12333。
- 根据语音提示,选择相应的按键,转到自助查询或者人工服务。
- 通常需要输入你的身份证号码或者社保卡号进行验证,然后就可以查询了,这个方式虽然不如手机直观,但对于部分人群来说是最简单的。
- 最全面、最权威: 用“掌上12333”App。
- 最方便、最顺手: 用支付宝或微信里的社保服务。
- 功能最强大: 用电脑上官网。
- 最简单、门槛最低: 打12333电话。
无论用哪种方法,核心都是要先完成实名认证,确保是你本人在查询,现在就去试试吧,花几分钟时间,搞清楚自己的社保状况,心里踏实,也是对未来生活的一种规划,毕竟,这是关系到咱们自己切身利益的大事,可不能再糊里糊涂了。