你是不是也遇到过这种情况？心心念念想追的剧更新了，或者想放松看个电影，结果打开爱奇艺APP，输入账号密码，却怎么都登不上去，屏幕上只留下一个令人沮丧的错误提示，别着急，这种问题非常常见，大多数时候我们自己动动手就能快速解决，下面我就把各种可能的情况和对应的解决方法，用最直白的话给你捋一遍,帮你快速回到追剧的快乐中。

最应该先检查的，也是最多人忽略的，就是你的网络，网络不好或者不稳定是登录失败的头号元凶，你先看看手机的信号格是不是满的，如果用的是Wi-Fi，试试开关一下飞行模式，或者直接把Wi-Fi关掉再用自己的移动数据流量登录一次，如果能用流量登上去，那问题就出在你家的Wi-Fi上，这时候，你可以去重启一下路由器，就是拔掉电源等半分钟再插上,这个土方法往往有奇效。

如果网络没问题，那下一步就要看看是不是爱奇艺自己的“锅”，有时候爱奇艺的服务器在维护或者出现了一点小故障，会导致一部分用户暂时登录不了，你可以去微博搜一下“爱奇艺”关键词，看看实时动态里有没有很多人都在说登录不上，如果大家都在吐槽，那你就不用白费力气了，耐心等个十几二十分钟,官方修复好了自然就能登了。

排除了外部原因，我们就要从自己手机上找找问题了，第一个要检查的就是账号和密码，你是不是开了大小写锁定？密码里有没有容易输错的数字和字母？很多人习惯用“记住密码”功能，时间一长自己都忘了密码是什么，如果怀疑密码错了，别犹豫，直接点击登录框下面的“忘记密码”，通过绑定的手机号或者邮箱重置一个的新密码,这是最快最有效的办法。

第二个手机端常见问题是APP本身出了状况，手机用久了，APP会产生很多缓存数据，这些数据有时候会“卡住”，导致登录异常，你可以去手机的“设置”里，找到“应用管理”或“应用程序”，点开爱奇艺，选择“清除缓存”，注意，是“清除缓存”，不是“清除数据”！清除缓存很安全，不会删掉你的下载视频，清完缓存再重启APP试试，如果还不行，那可以考虑“强制停止”APP运行,然后再重新打开。

如果以上方法都试过了还是不行，那可能是APP的某个文件损坏了，终极大招就是：卸载重装，把你手机上的爱奇艺APP彻底卸载掉，然后去官方的应用商店（比如苹果的App Store或者手机自带的应用市场）重新下载一个最新版的,这能解决绝大部分因为APP本身问题导致的登录故障。

还有一种不太常见但确实存在的情况，就是你的手机系统时间不对，如果手机的日期和时间不是自动设置的，和网络时间对不上，也可能会引起登录验证失败，你去设置里把“自动设置日期和时间”的开关打开，让它和网络同步一下,说不定问题就迎刃而解了。

如果你是在电视上登录爱奇艺（比如奇异果TV）遇到问题，除了检查网络和重启电视外，还要特别注意一下你登录的版本，有时候电视端的APP版本太旧，已经不被服务器支持了，也会登录失败，你需要去电视的应用商店里看看有没有更新,把APP升级到最新版。

如果所有自己能试的方法都试遍了，问题依然存在，那就别自己硬扛了，果断联系爱奇艺的官方客服是最直接的选择，联系前，最好准备好你的爱奇艺账号（就是你的手机号）、问题描述（比如错误提示的截图）、以及你的手机型号和APP版本号,这样客服能更快地帮你定位问题。

遇到爱奇艺登录不上，别慌，按照从简到繁的顺序，先查网络，再查账号密码，然后清理APP，最后考虑重装或求助客服，绝大多数情况下，你都能在几分钟内自己搞定,继续享受你的观影时光。