电脑频繁死机，这个问题恐怕很多人都遇到过，正用得好好的，屏幕突然卡住不动，鼠标键盘全部失灵，最后只能强行关机重启，这不仅耽误工作，还可能造成未保存的文件丢失，让人非常烦躁，要解决这个问题，我们不能盲目行动，得像个侦探一样，从硬件到软件,一步步排查问题的根源。

我们要考虑最直接的可能性——硬件问题，电脑是由一个个物理部件组成的,任何一个部件出毛病都可能让整个系统罢工。

第一个要怀疑的就是温度，电脑在运行时，CPU和显卡这两个核心部件会产生大量热量，如果散热出了问题，比如风扇积了太多灰尘不转了，或者散热器和芯片之间的导热硅脂干了，热量就散不出去，当温度高到一定程度，电脑为了保护硬件不被烧毁，就会自动降速甚至直接死机，你可以用手摸摸机箱侧面，如果感觉非常烫手，或者下载一个硬件检测软件看看CPU和显卡的温度，如果待机状态下都经常超过70-80度,那散热就是头号嫌疑犯。

第二个常见的硬件问题是内存条松动或损坏，内存是电脑临时存放数据的地方，就像我们的工作台，如果内存条的金手指（就是那排金色的接触点）氧化了，或者没有完全插紧，又或者内存条本身有坏块，就会导致数据读写错误，电脑在调用一个错误的数据时，很容易就卡死崩溃，你可以尝试关机断电后，把内存条拔下来，用橡皮擦轻轻擦拭金手指,然后再重新插紧试试。

第三个是电源，一个劣质或者老化的电源，无法稳定地为各个硬件提供充足的电力，当电脑运行大型软件或游戏，功耗突然增大时，如果电源供电不稳，电压产生波动，就可能导致系统瞬间崩溃，这种情况有点像家里电压不稳,灯泡会闪烁一样。

除了硬件,软件和系统方面的问题更是死机的重灾区。

首当其冲的就是驱动程序，驱动程序是硬件和操作系统之间的翻译官，如果某个硬件的驱动程序版本太旧、不兼容当前系统，或者几个驱动程序之间打架了，就极易引发系统冲突导致死机，特别是显卡驱动，出问题的概率很高，如果你是在更新了某个驱动或者安装了新硬件后开始频繁死机,那基本可以锁定目标了。

系统文件损坏或丢失，Windows系统本身是由成千上万个文件组成的，如果因为非法关机、病毒破坏或者软件安装卸载不当，导致关键的系统文件受损，系统运行到需要调用这个文件的时候，就会卡住，这就好比一本书缺了几页重要的内容,故事就读不下去了。

然后就是恶意软件，也就是病毒和木马，有些恶意软件会恶意篡改系统设置、占用大量系统资源，从而造成系统极不稳定，频繁死机,定期用靠谱的杀毒软件进行全盘扫描是非常必要的。

我们还得看看自己使用电脑的习惯，是不是同时打开了太多的程序，把内存和CPU都占满了？特别是浏览器，开几十个标签页是非常消耗资源的，或者C盘空间已经爆满，红色的空间告警提示已经出现很久了？系统需要一定的硬盘空间作为虚拟内存来使用，如果空间不足,系统运行也会变得异常缓慢甚至卡死。

面对死机问题，我们可以按照由易到难的顺序来排查：先给电脑清灰，改善散热；然后检查内存条是否插牢；接着进入系统的安全模式，卸载最近安装的可能有问题的软件或更新，或者用杀毒软件查杀病毒；再更新或回滚硬件驱动程序；如果问题依旧，可以考虑备份重要数据后，重装系统这个“终极手段”；如果连重装系统后都会死机，那几乎就可以断定是硬件问题了，可能需要送修专业机构检测电源、主板等更复杂的部件。

电脑死机不是无缘无故的，它背后总有原因，耐心地、有条理地逐一排查,绝大多数问题都是可以解决的。