你有没有遇到过这种情况？手机或电脑上明明显示Wi-Fi信号是满格的，但就是刷不出网页，视频一直转圈圈，消息也发不出去，这种“假连接”真的让人非常恼火，感觉像是被网络世界抛弃了，别着急，这通常不是什么大问题，我们自己动手，按照从简单到复杂的顺序一步步排查，大概率就能解决。

咱们先做最简单、但往往最有效的那一步：重启，对，就是把你上不了网的手机、电脑或者平板电脑关机，等个十几秒再重新打开，这个看似简单的操作，能解决很多临时的软件冲突或小故障，如果重启设备后还是不行，下一步就是重启你的“网络中枢”——路由器，找到那个一闪一闪的路由器，直接拔掉电源线，耐心等待一分钟，让路由器彻底清空一下缓存，然后再插上电源，等待几分钟，等路由器面板上的指示灯恢复正常状态（通常是绿灯常亮或规律闪烁），再尝试连接网络，很多时候，问题到这一步就迎刃而解了。

如果重启大法失效,我们就要把排查范围扩大一点，你可以看看家里其他的设备，比如家里人的手机或者平板，连接同一个Wi-Fi能不能正常上网，如果所有设备都上不了网，那问题很可能出在路由器本身或者更前端的网络线路上，但如果只是你手上的这一台设备无法上网，那问题就集中在这台设备上了。

对于单台设备无法上网的情况,我们可以试试“忘记网络”这个方法，在设备的Wi-Fi设置里，找到你正在连接的这个Wi-Fi名称，选择“忘记此网络”或者“删除网络”，这个操作会清空设备关于这个Wi-Fi的所有记录，包括可能出错的密码和配置，忘记之后，重新点击这个Wi-Fi名称，再次输入密码进行连接，就像第一次连接它一样，这能解决很多由于设备保存的连接信息错误或冲突导致的问题。

另一个针对单设备的快捷操作是检查一下IP地址的获取情况,有时候设备没能从路由器那里正确获得一个有效的“门牌号”（IP地址），导致数据包不知道往哪里送，你可以在Wi-Fi设置里，找到当前连接的网络，看看有没有“续租IP地址”或者“刷新IP地址”的选项，点一下，或者更彻底一点，你可以手动设置一下IP地址的获取方式，把它改成“DHCP”（自动获取），这通常是最省心的选择。

当上面这些针对设备的方法都试过还是不行,或者一开始就发现是所有设备都上不了网时，我们就得把注意力集中到路由器身上了，上演一出“寻根溯源”的戏码：检查一下路由器和光猫（那个把光纤信号转换成网络信号的盒子）之间的所有网线有没有插紧，有没有松动或者明显损坏的地方，最好能把每根线都拔下来重新插一遍，确保接触良好。

仔细观察一下路由器的工作状态,除了信号灯，你也可以登录到路由器的管理后台去看看（通常是在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1，账号密码在路由器底部标签上），在里面，可以看看上网方式设置是否正确，比如是否是“宽带拨号”（PPPoE）并且账号密码没有输错（特别是当你刚改了宽带密码后），还可以顺带检查一下有没有开启什么“上网时长限制”、“家长控制”或者“设备黑名单”功能，不小心把自己的设备给禁用了。

路由器运行时间太长,内部缓存垃圾太多，或者软件版本太旧，也会导致各种奇葩问题，除了重启，我们还可以在路由器管理后台里找找有没有“恢复出厂设置”的选项。但千万要谨慎！ 这个操作会清空你所有的Wi-Fi设置，包括Wi-Fi名称和密码，只有在尝试了所有方法都无效后，才考虑这一步，执行恢复出厂设置后，你需要像刚买回路由器时那样，重新设置上网账号密码和Wi-Fi信息。

如果以上所有方法你都耐心尝试过了,网络依然处于“假死”状态，那么问题可能超出了我们的能力范围，这时候，最直接有效的办法就是给你的网络服务商打电话，比如移动、联通、电信的客服，打电话前，可以简单准备一下：确认一下宽带账号、家庭住址，并告诉客服你已经尝试过重启路由器和光猫等操作，这样能帮助客服更快地判断问题，他们可能会在后台帮你检查线路是否通畅，或者直接派维修师傅上门检修。

遇到Wi-Fi满格却上不了网的情况，别慌张，也别急着抱怨，从最简单的重启开始，一步步由小到大、由易到难地进行排查，大多数问题都能找到原因并解决，希望这些方法能帮你尽快回归顺畅的网络世界。