当你遇到一个文件怎么都删不掉,系统总是提示“文件正在使用”、“访问被拒绝”或“找不到该项目”时，确实会让人非常烦躁，这种文件就像卡在牙缝里的顽固残渣，你知道它在那里，但常规方法就是弄不出来，别着急，这并不意味着你拿它没办法，下面我们就来一步步解决这个问题，核心思路就是搞清楚文件为什么删不掉，然后对症下药。

最常见的原因就是这个文件正在被某个程序使用,想象一下，你正拿着一本书在读，别人想从你手里把书抢走扔掉，你肯定会抓住不放，电脑里的文件也是一样，可能是你打开了一个Word文档忘了关，或者某个音乐文件还在播放器中播放，更常见的是某些程序在“后台”悄悄使用着一些文件，比如杀毒软件在扫描它，或者系统进程在调用它。

对付这种情况,最直接的方法就是重启电脑，重启会关闭所有正在运行的程序，释放被占用的文件，很多时候，一个简单的重启之后，之前那个顽固的文件就能像普通文件一样被删除了，这是最简单也最应该首先尝试的方法。

如果重启之后问题依旧,那说明可能有一个程序在电脑启动时就自动运行，并且一直霸占着这个文件，这时候，我们需要进入一个“安全模式”，安全模式是Windows的一种特殊启动方式，在这种模式下，系统只会加载最核心的驱动和程序，大部分第三方软件都不会自动运行，这就相当于进入了一个“清净”的环境，那些在正常模式下捣乱的程序都不在了，进入安全模式的方法因Windows版本而异，通常在系统设置里的“恢复”选项中可以找到“高级启动”，然后选择“疑难解答”->“高级选项”->“启动设置”->“重启”，之后按键盘上的“4”或“F4”键即可，进入安全模式后，再去找到那个文件尝试删除，成功率会非常高。

我们能看到是哪个程序在占用文件,但就是关不掉它，这时候就需要借助一个更强大的工具——“任务管理器”，你可以在任务栏上点击右键选择“任务管理器”，或者直接按Ctrl+Shift+Esc键打开它，在“进程”或“详细信息”标签页里，找到你认为可能正在使用那个文件的程序，比如如果是视频文件，就找播放器进程；如果是文档，就找Office相关的进程，选中它，然后点击“结束任务”或“结束进程”，成功结束后，再立刻去删除文件，结束进程时要小心，不要结束掉你不认识的系统关键进程，否则可能导致系统不稳定。

如果连是哪个程序在占用都搞不清楚,我们可以使用系统自带的“资源监视器”这个更高级的工具，在任务管理器的“性能”标签页左下角，有一个“打开资源监视器”的链接，点击它，然后切换到“CPU”标签页，在“关联的句柄”右边的搜索框里，输入那个无法删除的文件的完整名称或部分名称，稍等片刻，下面就会列出所有和这个文件相关的进程，这下你就一目了然了，知道是哪个“家伙”在搞鬼，然后回到任务管理器，精准地结束掉这个进程，再去删除文件。

另一种情况是,文件本身可能已经损坏，或者它的路径名、文件名包含了一些系统无法识别的特殊字符，甚至名字长得离谱，导致Windows资源管理器无法正常处理它，对于这种“名不正言不顺”的文件，常规的点击删除是行不通的，我们需要请出“命令提示符”这个终极武器，命令提示符不依赖图形界面，可以直接对文件系统下达指令，因此能绕过很多图形界面的限制。

具体操作是：在开始菜单搜索“cmd”，然后选择“以管理员身份运行”，这会打开一个黑色的命令窗口，你需要切换到文件所在的磁盘分区，比如文件在D盘，就输入“D:”然后按回车，使用“cd”命令进入文件所在的具体文件夹，使用“del”命令来删除文件，如果文件名是“顽固文件.txt”，就输入“del 顽固文件.txt”然后回车，如果文件名很长或者有空格，可以用英文引号把文件名括起来，比如del “这是一个非常长的麻烦文件名.txt”，对于特别顽固的，可以尝试在del命令后加一些参数，比如del /f /q 文件名，/f”是强制删除，“/q”是静默模式，不提示确认。

如果命令提示符也报错,比如提示“找不到文件”，可能是因为文件名含有非法字符，这时可以尝试使用通配符“”来匹配，你知道文件扩展名是.txt，但前面名字记不清或有乱码，可以尝试`del .txt来删除该文件夹下所有文本文件（请谨慎使用，确保不会误删其他文件），更精确的方法是使用“dir /x”命令来显示文件夹内容的短文件名（8.3格式），短文件名通常没有特殊字符，然后你用del 短文件名`来删除它。

还有一些专门为解决此类问题设计的第三方小软件,Unlocker”或“IObit Unlocker”，这些工具的使用非常简单，你只需要在无法删除的文件上点击右键，选择“Unlocker”，它会自动分析是哪个进程锁定了文件，并给你选项：解锁、删除、重命名等，选择删除，它就会帮你解除锁定并瞬间删除文件，非常方便高效，但需要注意的是，从网上下载此类软件时，一定要从官方网站或可信赖的来源下载，避免安装捆绑了恶意软件的版本。

删除顽固文件的路径是从易到难：先重启电脑，不行就进安全模式尝试删除；在正常模式下，用任务管理器或资源监视器结束占用进程；对于文件名有问题的，使用命令提示符进行强制删除；如果图省事且确保安全，可以使用专业的解锁工具，只要按照这个思路一步步来，绝大多数无法正常删除的文件都能被清理掉，操作前如果文件重要，尽量先备份，动系统关键区域的文件时要格外谨慎。