想要确定你手里这部崭新的苹果手机是不是真正的苹果官方出品,是不是从正规渠道来的,最可靠、最直接的方法就是借助苹果公司自己设立的官方网站来查询,这个方法完全免费,不需要你具备任何专业的知识,只需要你拿出手机,连上网,按照步骤操作就行,整个过程就像是给手机做一个官方的“身份认证”,让你买得放心,用得安心。
你需要找到这部手机的唯一“身份证”,也就是序列号,这个序列号是苹果公司赋予每一台设备独一无二的编码,通过它,苹果的服务器就能准确识别出你这台设备的所有信息,找到序列号有几种非常简单的办法,最直接的是打开手机的“设置”应用,然后依次点击“通用”,再点击“关于本机”,在这个页面里,你会看到很多信息,其中就有“序列号”这一项,你可以直接轻点序列号那一行,系统通常会自动帮你复制,你也可以手动记下来,如果你的手机还没激活,无法进入系统,也别着急,你可以看看手机最原始的包装盒,在盒子的背面贴有一张标签,上面清晰地印着手机的序列号、型号和IMEI号码,还有一个地方可以找到,就是手机本身的物理卡托,如果你用的是实体SIM卡,把卡托取出来,卡托的侧面或者内侧也会刻有非常细小的IMEI号码,这个号码同样可以用来查询。
拿到了序列号这个关键的“钥匙”之后,下一步就是打开通往苹果官方验证系统的大门了,你需要使用浏览器,比如手机自带的Safari或者其他任何你习惯用的浏览器,在地址栏里输入苹果官方的查询网址,这里非常重要的一点是,一定要确保你访问的是苹果官方网站,网址通常是以 apple.com 结尾的,你可以直接搜索“苹果官网”或者输入已知的官方地址进入,然后在官网首页的底部或者支持页面里找到“技术服务”或“查看保修状态”的入口,最稳妥的方法是直接输入已知的官方查询页面地址,但为了避免提供可能变化的链接,最安全的方式始终是从苹果官网首页开始导航,这样能百分百避免进入钓鱼网站。
进入官方的“查看您的保障服务和支持期限”页面后,你会看到一个输入框,把你刚才找到的那一串序列号准确地输入或者粘贴进去,为了确保查询的准确性,页面上通常还会有一个验证码环节,你需要按照提示输入图片中显示的字符或数字,这是为了防止自动程序恶意查询,完成后,点击“继续”按钮。
就是揭晓答案的时刻了,苹果的服务器会根据你提供的序列号,返回这台设备最权威的信息,你需要仔细核对页面上显示的每一项内容,首先看“维修和服务保障情况”,这里会明确告诉你这台手机的保修状态是有效还是已过期,对于一部新手机来说,正常情况下应该显示为“有效”,并且会提供一个预计的到期日期,这个日期应该从你激活手机的那天算起,整整一年,如果这里显示“已过期”或者日期对不上,那你就要高度警惕了。
非常关键的一步是核对设备型号,页面上会显示这台序列号对应的官方产品名称,iPhone 15 Pro Max”等等,你需要确认这个名称和你购买的型号是完全一致的,如果页面显示的信息是一片空白,或者提示“这是已更换产品的序列号”,又或者显示的设备型号根本不是你买的这一款,那几乎可以肯定这部手机存在问题,它可能是拼装机、翻新机冒充新机,甚至是序列号被伪造的黑机,这些都不是苹果官方认可的正品。
通过这个官方查询,你不仅能验证手机的真伪,还能获取到非常重要的保修信息,一部全新的正品苹果手机,必然会享有苹果官方提供的一年标准保修服务,这个保修状态是没办法造假的,因为它直接连接着苹果的全球数据库,这个查询过程就像是为你的手机进行了一次官方的“验明正身”,结果是具有决定性的,无论卖家说得多么天花乱坠,有什么样的承诺,最终都要以苹果官网查询到的结果为准,花几分钟时间完成这个简单的步骤,就能为你避免可能遇到的很多麻烦和经济损失,确保你拿到手的是一部真正可靠、有保障的苹果正品手机。
