好吧,既然您需要直接、详细且不涉及专业术语的步骤,那我就开始为您讲述当您真的把苹果手机的锁屏密码忘得一干二净时,应该怎么办,这个过程会清除您手机上所有的数据和设置,让手机回到像刚买来一样的出厂状态,如果您有最近在iTunes或iCloud上的备份,那将是您找回数据的救命稻草。
第一步:先别慌,确认真的没办法了
在开始任何操作之前,先冷静下来再努力回忆一下,是不是有您常用的其他密码?是不是大小写或者数字顺序记混了?因为一旦执行恢复步骤,数据丢失是不可逆的。
如果手机提示“iPhone已停用”,屏幕上显示让您连接iTunes或等待多少分钟后再试,这说明您已经输错太多次密码了,这时候,除了下面要说的恢复方法,没有别的途径可以解锁手机,苹果设计这个机制就是为了保护您的隐私,防止别人无限次地尝试破解您的手机。
第二步:准备工作——找台电脑和数据线
您需要一台电脑(Mac或Windows电脑都可以)和一根可以连接手机和电脑的数据线,这是整个恢复过程的必备工具。
- 关于电脑: 如果用的是Windows电脑,请确保电脑上已经安装了最新版本的iTunes,您可以去苹果官网下载,如果用的是近几年买的Mac电脑,系统里会自带一个叫“访达”的程序,它的作用和iTunes类似。
- 关于数据线: 确认数据线是原装的或者质量可靠的,因为恢复过程中连接不稳定会导致失败。
第三步:让手机进入恢复模式
这是最关键的一步,恢复模式相当于让手机准备接受一个全新的系统安装,绕过锁屏密码的验证,不同型号的iPhone进入恢复模式的方法略有不同,请根据您的手机型号来选择操作:
这个过程可能需要一点耐心,如果一次不成功,可以多试几次,关键是掌握好按按钮的时机和时长。
第四步:连接电脑并恢复系统
当手机成功进入恢复模式并显示数据线图标后,现在可以把它连接到电脑上了。
- 连接电脑: 用数据线将iPhone和电脑连接起来。
- 电脑识别设备: 如果是Windows电脑或者macOS Mojave及更早版本的Mac,iTunes会自动打开(如果没有,请手动打开),并会弹出一个提示,告诉您检测到一个处于恢复模式的iPhone,如果是macOS Catalina或更新版本的Mac,请在“访达”的边栏中找到您的iPhone设备。
- 选择恢复: 您会看到两个选项:“更新”和“恢复”。这里一定要选择“恢复”,虽然“更新”听起来好像能保留数据,但在忘记密码的情况下,选择“更新”很可能失败,最终还是要回到“恢复”这一步,反而浪费时间,所以直接选择“恢复”是最直接有效的方法。
- 确认操作: 电脑会再次提示您,此操作将抹掉iPhone上的所有内容并安装最新的iOS系统,点击“恢复”或“恢复并更新”来确认。
- 下载固件: 电脑会开始从苹果服务器下载您手机对应的最新版iOS系统,这个过程需要一些时间,具体取决于您的网速,请保持电脑网络连接稳定,不要在下载过程中断开手机或关闭电脑。
- 自动安装: 下载完成后,电脑会自动将系统安装到您的iPhone上,手机会显示一个进度条,期间可能会黑屏或重启几次,这都是正常的,千万不要拔掉数据线!直到手机屏幕上出现“Hello”的初始设置界面,才表示恢复完成。
第五步:重新设置您的iPhone
系统恢复完成后,您的手机就像一部新手机一样,现在您可以把它从电脑上拔下来了。
- 按照屏幕上的提示,完成语言、地区、Wi-Fi网络等基本设置。
- 当进入到“App与数据”这一步骤时,您会看到几个选项:
- 从iCloud备份恢复: 如果您之前定期在Wi-Fi环境下通过iCloud备份过手机,这是最好的选择,登录您的Apple ID,选择一份最近的备份,手机会开始下载备份数据。
- 从iTunes备份恢复: 如果您习惯用电脑备份,可以将手机重新连接到存有备份的电脑上,通过iTunes或访达来恢复。
- 设置为新iPhone: 如果您没有备份,或者不想恢复任何数据,就选择这个。
选择恢复备份后,同样需要等待一段时间让数据下载和还原,之后,您就可以重新设置一个新的锁屏密码了,这次一定要记牢,或者用您能记得住的密码。
最后的重要提醒:
- 备份习惯: 经历过这次事件后,请务必养成定期备份的习惯,可以开启iCloud自动备份,或者每隔一段时间连接电脑手动备份一次,这样即使再发生类似情况,您损失的也只是备份之后新产生的少量数据。
- Apple ID密码: 在整个恢复和重新激活过程中,您可能需要输入您的Apple ID和密码,这是为了证明您是手机的真正主人,如果您连Apple ID密码也忘了,那会非常麻烦,所以这个密码千万要记住。
- 寻求帮助: 如果在恢复过程中遇到任何困难,比如电脑无法识别手机、恢复失败等,您可以访问苹果官方的技术支持网站,或者预约前往Apple Store零售店寻求天才吧员工的帮助。
希望这份详细的步骤能帮到您,虽然丢失数据很可惜,但至少能让手机重新投入使用。
