忘记小米账号的密码确实是件让人头疼的事，因为它关联着你的手机、云服务、甚至家里的小米智能设备，别着急，这个问题非常常见，而且解决起来有清晰的路径可循，下面我就把所有有效的方法给你梳理一遍,你可以根据自己的情况选择最合适的那一条。
最重要的一点是，保持冷静，小米提供了好几条路来找回账号，总有一条能帮你回家，整个过程的核心是验证“你是你”,也就是证明这个账号确实属于你本人。
第一步：尝试“常规武器”——官方找回路径
这是最直接、最应该先尝试的方法，你不需要手机在身边也能操作,只需要一台能上网的电脑或另一部手机。
- 找到入口：打开小米的官方网站或者小米商城App，在登录页面下方，仔细找找“忘记密码”或“登录遇到问题”这几个字,点击它。
- 输入账号：系统会要求你输入你的小米账号，这个账号可能是以下几种情况：
- 你注册时用的手机号码（最常见）。
- 你注册时用的邮箱地址。
- 或者就是你自己设置的那一串用户名。
尽量回忆你最常用的是哪一个,输入进去。
- 选择验证方式：这是关键一步，系统会根据你账号绑定的信息，提供几种验证方式让你选：
- 通过手机短信验证：这是最快的方式，如果你的手机号还在用，并且能收到短信，就选这个，系统会立刻发一个验证码到你绑定的手机上，输入验证码后,就可以直接设置新密码了。
- 通过邮箱验证：如果你当时绑定了邮箱，或者现在手机号已经不用了，可以选这个，系统会发一封重置密码的邮件到你的邮箱里,你点击邮件里的链接就能重设密码。
- 通过回答安全问题：在早期注册账号时，系统可能会让你设置安全问题和答案，你宠物的名字叫什么？”如果你还记得答案,可以通过这种方式来重置。
第二步：当“常规武器”失效——手机号/邮箱都丢了怎么办？
这种情况比较麻烦，但绝不是无解，很多人换手机号后忘了更新小米账号的绑定信息，就会遇到这个问题，这时候，你需要动用“终极手段”——账号申诉。
- 找到申诉入口：在通过上述几种方式都行不通的情况下，登录页面通常会有一个“无法通过上述方式找回？”或“账号申诉”的链接,点击进入申诉流程。
- 准备申诉材料：申诉就像是对官方的一次“陈情”，你需要尽可能多地提供能证明这个账号属于你的信息，这些信息包括但不限于：
- 历史密码：你还记得的曾经用过的旧密码，记得越多、越准确越好。
- 个人信息：注册时填写的姓名、身份证号等。
- 账号使用痕迹：这个非常重要！
- 手机序列号（IMEI）：如果你还记得曾经用这个账号登录过的小米手机，找到那部手机，在拨号界面输入“*#06#”就能看到IMEI号,这是非常强有力的证据。
- 订单信息：如果你用这个账号在小米商城买过东西，找到当时的订单号、收货地址、购买的商品信息等。
- 云服务信息：你曾经在小米云盘里存过的比较私密的文件名称、通讯录里的特定联系人、相册里的某张特殊照片的描述等。
- 耐心等待结果：提交申诉后，小米的客服人员会人工审核你提供的信息，这个过程需要一些时间，可能是几天，请耐心等待，审核通过后，他们会通过你申诉时提供的新的联系方式（比如新的邮箱或手机号）告诉你结果,并指导你如何重新获得账号的控制权。
第三步：一些额外的提醒和预防措施
- 别轻易放弃：申诉一次不成功，可以尝试第二次,每次都要更仔细地回忆和提供更多细节。
- 联系人工客服：如果在线申诉让你觉得心里没底，可以尝试拨打小米的官方客服电话，转接人工服务，向客服人员说明你的具体情况,他们可能会给你更具体的指导。
- 防患于未然：这次问题解决后，一定要做好预防：
- 绑定多个联系方式：在账号安全设置里，同时绑定一个常用的手机号和一个备用邮箱，并且在你换手机号时,第一时间在账号里更新。
- 设置密保问题：把安全问题和答案设置好，并记在一个安全的地方，答案不一定要真实,但一定要自己能记住。
- 开启二次验证：如果支持，为账号开启手机二次验证，这样即使别人知道你的密码,没有你的手机也登录不了。
处理小米账号密码丢失的问题，就是一个“验证身份”的过程，方法从易到难，总有一款适合你，只要你有足够的耐心，并且能提供一些关键信息，找回账号的可能性是非常大的，希望这些方法能帮你顺利解决问题,重新回到你的小米世界里。
